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Publicado: 14-01-2025 Ejecutivo de admisión | Querétaro Objetivo General: Recibir al paciente, realizar el ingreso hospitalario, dar el seguimiento administrativo de su cuenta de forma esmerada y con calidad. Brindar información al paciente, familiares y médicos Responsabilidades del puesto: •Realizar el ingreso hospitalario •Notificar ingreso a aseguradoras •Revisión de cuentas de pacientes particulares •Verificación con el Analista de Cuentas que la cuenta del paciente coincida con el expediente clínico •Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjeta boucher por concepto del cobro de servicios hospitalarios. •Corte de caja y depósito de efectivo en la tómbola Escolaridad: Licenciatura Experiencia: 2años *Atención a clientes ramo hospitalario *Gestión de aseguradoras *Manejo de herramientas de oficina *Manejo de indicadores operativos *Material que se ocupa en la atención de pacientes *Servicios hospitalarios *Manejo de expediente clínico *Manejo y Control de Pacientes y familiares *Conocimiento de medicamentos e insumos hospitalarios Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: H+ Queretaro CONTACTO Correo: fabiola.figueroa@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 14-01-2025 Recepcionista | Querétaro Objetivo General: Brindar una atención personalizada con calidad y calidez a los pacientes, familiares, asegurados, empresas en convenio y público en general, proporcionando y verificando que la información solicitada sea correcta y oportuna de los diferentes servicios que tiene el Hospital. Atender las llamadas del conmutador del hospital, así como proporcionar información requerida de los pacientes que se presentan en la recepción del hospital. Responsabilidades del puesto: •Entregar su turno el área limpia y ordenada •Conservar y dar buen uso al equipo y mobiliario •Atender llamadas •Brindar informes a pacientes, familiares y médicos •Trato amable y empático a los pacientes y familiares. Escolaridad: Preparatoria Experiencia: 2 años *Atención a clientes ramo hospitalario *Manejo de herramientas de oficina *Servicios hospitalarios *Manejo de Conmutador Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: H+ Queretaro CONTACTO Correo: fabiola.figueroa@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 14-01-2025 Auxiliar de almacén | Querétaro Objetivo General: Realizar las actividades dentro del almacén que aseguran el correcto almacenamiento de los insumos para la salud. Responsabilidades del puesto: •Realizar el conteo de insumos para la salud en físico contra sistema informático hospitalario, reportar al responsable del área de cualquier inconsistencia •Realizar la toma y registro de temperaturas y humedad, llenando los formatos conforme al procedimiento. •Recepción insumos para la salud solicitados verificando que se encuentre sellado, en buenas condiciones y con la temperatura correcta. •Revisión de Documentos, factura (requisitos Fiscales, orden de Compra, etc.) •Confirmar que coincidan los lotes y las caducidades registrados en la factura con el insumo para la salud en físico y que se anexe orden de compra; firmar y sellar todas las facturas recibidas. •Realizar el acomodo de los insumos para la salud considerando primeras caducidades/primeras salidas (PCPS). •Realizar el etiquetado de insumos para la salud. •Evaluación a proveedores al recibir facturas. •Surtir los insumos para la salud solicitados realizando la doble verificación al momento de la entrega. •Ingreso de facturas y movimientos de mercancía al sistema informático hospitalario. •Realizar la salida en el sistema informático hospitalario de cargo por consumo al paciente y al área.. •Surtir los insumos para la slaud mediante la elaboración de la requisición correspondiente. •Detectar insumos para la salud de alto consumo, avisar para incluirlos en pedido •Participar y brindar las capacitaciones establecidas por la normatividad vigente. •Control de caducidades y entrega de reporte. •Registrar mermas en bitácora correspondiente, desechar en los botes correspondientes. •Realizar la limpieza de anaqueles. •Participación en rol de inventarios e inventario anual. •Gestión y control de cargos y devoluciones a pacientes. •Entrega de devoluciones a proveedores. •Registros adecuados y completos (mermas, devoluciones, caducos y prestamos). •Conteo de insumos para la salud de alto costo diariamente. •Participar en capacitaciones y/o reuniones. •Sacar copias y entregar juegos de facturas y comprobantes a Contabilidad (copia) y pagos (control de pasivo) original •Control de los reportes entregados diariamente, captura diaria, para registro a contabilidad •Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. •Participar en la capacitación de Seguridad del paciente •Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia. Escolaridad: Preparatoria Experiencia: 2-4 años •Captura de información •Inventarios •Regulación sanitaria •Dispositivos médicos •Tecnovigilancia (Notificación de incidentes adversos a dispositivos médicos) •Buenas prácticas de almacenamiento de dispositivos médicos •Condiciones de conservación de dispositivos médicos •Manejo de dispositivos médicos caducos •Manejo de mermas de dispositivos médicos •Recepción de dispositivos médicos •Acomodo por PCPS Y PEPS •Limpieza de anaqueles •Dispensación de dispositivos médicos Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: H+ Queretaro CONTACTO Correo: fabiola.figueroa@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 15-01-2025 Licenciado en Enfermería | Querétaro Objetivo General: Supervisar, implantar y operar un Sistema de Calidad Institucional. Proporcionar atención directa a los pacientes. Actuar como un modelo a seguir para otros miembros del personal de enfermería, estableciendo y reforzando los estándares de atención. Proveer orientación a otros para asistir a los pacientes en la restauración y mantenimiento de la salud. Responsabilidades del puesto: 1 Planear las actividades de Enfermería con el fin de brindar un cuidado integral en la atención del usuario. 2 Garantizar el proceso de atención de Enfermería con calidad y calidez, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios. 3 Participar en los procesos, políticas, protocolos y procedimientos seguros para el paciente con base en los planes de trabajo y mejores prácticas. 4 Dar seguimiento a la Evaluación de Enfermería. 5 Evaluar al paciente de manera cultural (valores y creencias) y funcional. 6 Evaluar criterios para identificar a pacientes que requieren evaluaciones especializadas adicionales. 7 Evaluar y revalorar el dolor. 8 Identificar y revalorar del riesgo de caídas. 9 Implementar y dar seguimiento a medidas para apoyar las metas de seguridad. 10 Dar un buen uso a los recursos materiales, equipo, estructura, para la atención del paciente. 11 Garantizar la recepción de insumos y equipo médico así como su funcionamiento de la Unidad. 12 Anticipar las necesidades del paciente. 13 Realizar los cargos correspondientes a las diferentes áreas Imagenología y Laboratorio. 14 Reportar registro de ingresos y egresos en las bitácoras del servicio de urgencias y choque. 15 Dar seguimiento al proceso de recepción apertura y cierre así como la auditoria del carro de paro. 16 Garantizar la realización de los exhaustivos del servicio. 17 Realizar el correcto enlace de turno e información de las eventualidades. 18 Mantener el expediente clínico ordenado, así como la protección del resguardo durante la estancia Y paciente y el egreso del mismo. 19 Realizar notificaciones inmediatas ante el ministerio público o para seguimiento epidemiológico según la prioridad del caso particular. 20 Participar en la priorización de pacientes. Escolaridad: Experiencia: Experiencia laboral en urgencias, con experiencia de 6 meses. Manejo de pacientes con EVC, con dolor torácico, manejo de sala de choque, con experiencia de 6 meses. Manejo de un paciente en paro, con experiencia de 6 meses. Trabajo bajo presión, con experiencia de 6 meses. Accesos venosos en paciente (neonato, pediátrico y adulto), con experiencia de 6 meses. Manejo de dosificación medicamentosa, con experiencia de 6 meses. Manejo de pacientes en estado de choque niños y adultos, con experiencia de 6 meses. Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: H+ Queretaro CONTACTO Correo: fabiola.figueroa@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 15-01-2025 Coordinador de gestión | Querétaro Objetivo General: Responsable de apoyar en el monitoreo de procesos y resultados de las Unidades Hospitalarias, contribuyendo en la recolección de datos y el seguimiento básico de indicadores, además de colaborar en la organización de reuniones y rutinas de gestión. El analista brindará apoyo a los líderes de las Unidades Hospitalarias con informes y análisis, buscando optimizar el desempeño operativo del hospital mientras adquiere experiencia en gestión de procesos y desarrolla sus habilidades analíticas. Responsabilidades del puesto: Apoyo en la Implementación de Procesos • Apoyar en la estructuración y actualización de procesos y flujos de trabajo, de acuerdo con las directrices del Modelo de Gestión Mac. • Asistir en el cálculo y seguimiento de KPIs y metas, utilizando herramientas y tableros básicos del Modelo de Gestión Mac. • Participar en la implementación de herramientas de calidad definidas para el modelo de gestión, con orientación de líderes y consultores. Recolección y Organización de Datos • Recolectar datos en sitio para apoyar en la construcción y monitoreo de KPIs definidos por el Modelo de Gestión Mac. • Apoyar en la actualización de bases de datos para reportes e indicadores. • Compilar datos en informes operativos estandarizados. Apoyo en la Mejora Continua • Colaborar en proyectos de mejora continua, realizando actividades de apoyo, como el seguimiento de planes de acción. • Dar seguimiento a planes de acción conforme a las directrices, ayudando en la recolección de datos para análisis de causa raíz. Apoyo Operativo y Estratégico • Monitorear y reportar la adherencia a las rutinas de gestión del Modelo de Gestión Mac. • Apoyar en las reuniones de rutina y en la preparación de la información necesaria para el análisis de resultados. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Biomedicina o áreas relacionadas. Experiencia: 2 o más años *Desarrollo de procesos, preferiblemente en el sector hospitalario. *Experiencia en proyectos de mejora continua y gestión de indicadores de rendimiento. *Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinarios. //**Conocimientos especiales**\ Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, etc.). Herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau, etc.) Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: H+ Queretaro CONTACTO Correo: fabiola.figueroa@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 16-01-2025 Jefe de farmacia | Querétaro Objetivo General: Gestionar y verificar que se cumplan todos los procesos del Servicio de Farmacia Hospitalaria, vigilar que se cumpla la normativa aplicable vigente, así como gestionar todas las actividades clínicas, administrativas y de capital humano del departamento, mediante el seguimiento, monitoreo y evaluación de la lista de verificación de farmacias, validación de capacitaciones y desempeño del personal a cargo, para brindar un mejor servicio de farmacia. Actividades de responsable sanitario. Seguimiento y gestión de comités asociados a farmacia (COFAT) Actividades designadas de Farmacovigilancia (CFV). Responsabilidades del puesto: El jefe de farmacia es responsable de: •Vigilar que se cumpla con la normativa aplicable vigente. •Establecer los procesos para que cumpla con la normativa y las requisiciones de Hospitales Mac •Asegurar el correcto y oportuno abasto de medicamentos y demás insumos para la salud •Llevar a cabo las actividades de la responsiva sanitaria, tales como Registro de libro en medicamentos controlados, descarga de recetas en portal de COFEPRIS. •Evaluación de proveedores y prestadores de servicio. •Llevar a cabo los Comité de Farmacia y Farmacovigilancia hospitalaria. •Implementar y vigilar el correcto funcionamiento de los servicios farmacéuticos hospitalarios. ?Normativas o- Adquirir medicamentos con proveedores legalmente establecidos o- Que todos los medicamentos tengan registro sanitario o- Asegurar que las actividades realizadas en la farmacia sean as establecidas por la ley y conforme a lo autorizado en la licencia y a los lineamientos establecidos en los PNO´s o- Actualizar los permisos y licencias cuando corresponda, asegurar la aplicación y cumplimiento de leyes, normas, decretos, etc. o- Aplicables a Farmacia Hospitalaria o- Diseñar, y autorizar los PNO´s referentes a Farmacia Hospitalaria, así como asegurar su aplicación y cumplimiento, evaluar a los proveedores y prestadores de servicio o- Atender a visitas de verificación o- Resguardar el correcto manejo de documentos según su clasificación ? Operativas o- Hace cumplir las normas y procedimientos sobre almacenamiento, conservación, distribución, dispensación, de los productos farmacéuticos y supervisa que el manejo sea el adecuado en todos los servicios del hospital. o- Atención de visitas de inspección de autoridades sanitarias. o- Llevar a cabo el Comité de Farmacia y Terapéutica. o- Diseño y mantenimiento de cuadro básico de medicamentos. o- Validación de la Guía Farmacoterapéutica del Hospital. o- Desarrollar en implementar programas que permitan una coordinación en política de medicamentos y Coordinar demás áreas involucradas (médicos, enfermería, compras, almacén etc.) o- Verificar los requerimientos diarios de los medicamentos, (medicamentos emergentes) así como autorizar la venta de los mismos. o- Verificar y supervisar al personal auxiliar de farmacia la correcta dispensación de medicamentos e insumos. o- Controlar la dispensación y stock de medicamentos sujetos a control (Estupefacientes y psicotrópicos) llevando un registro en libros de control y almacenando recetas de control como lo marca la normatividad. o- Establecer actividades de su personal a cargo. o- Establecer el sistema de indicadores para monitorizar el funcionamiento del servicio de farmacia hospitalaria o- Monitorizar en el desarrollo de las actividades de atención farmacéutica. o- Cumplir con funciones asignadas en comités en donde esté involucrado el área de farmacia. o- Efectuar capacitación continua del personal. o- Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine. o- Apoyar principalmente a las áreas de Calidad, Enfermería, Médica, Almacén en los procesos de calidad que se enlazan entre ellos. o- Verificación anual de proveedores y prestadores de servicio. o- Atención a proveedores y prestadores de servicio para la verificación de la calidad de los productos y servicio que ofertan. o- Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. o- Participar en la capacitación de Seguridad del paciente o- Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia ?Traspaso Químico Farmacéutico o- Hace cumplir las normas y procedimientos sobre almacenamiento, conservación, distribución, dispensación, de los productos farmacéuticos y supervisa que el manejo sea el adecuado en todos los servicios del hospital. o- Atención de visitas de inspección de autoridades sanitarias. o- Verificar y supervisar al personal auxiliar de farmacia la correcta dispensación de medicamentos e insumos. o- Notificar las reacciones adversas (RAM) ante la instancia pertinente. o- Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine. o- Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. o- Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia. o- Verificar el área de resguardo de medicamentos en área de pacientes. o- Educación y Capacitación a los profesionales de la salud y pacientes en cuestiones del Sistema de Medicación. o- Supervisión de personal a su cargo. o- Elaboración y actualización del Cuadro Básico de Medicamentos con máximos, mínimos y puntos de reorden. o- Clasificar, ordenar y mantener actualizado el stock del cuadro básico de medicamentos de acuerdo a la normatividad vigente. o- Apoyo en los inventarios del Servicio de Farmacia. o- Educación y Capacitación a los profesionales de la salud y pacientes en cuestiones del Sistema de Medicación. o- Dar solución a problemas relevantes y específicos relacionados con medicamentos. o- Sugerencia de alternativa de tratamiento de acuerdo a las patologías detectadas y disponibilidad de stock. o- Recepción y notificación de reacciones adversas. o- Verificar el área de resguardo de medicamentos en área de pacientes. o- Dar ingreso de nuevos medicamentos en el sistema hospitalario o- Dar stock a medicamentos de compras emergentes. o- Auxiliar en la validación de dispensación de medicamentos de alto riesgo. o- Corroborar gestión de conciliaciones. o- Generación de lote proveedor con el sistema Escolaridad: Lienciatura. Químico Farmacobiólogo, Químico Farmacéutico Biólogo, Licenciado en Farmacia Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional Mínimo 2 años en posición de liderazgo Mínimo 2 años en hospitales privados Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: H+ Queretaro CONTACTO Correo: fabiola.figueroa@hospitalesmac.com Telefono: | ||||