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Publicado: 14-01-2025 Auxiliar de cocina \| Periférico Sur Objetivo General: Elaborar previas y apoyar en la elaboración de los alimentos, así como mantener la limpieza, acorde a los procedimientos y manuales para asegurar la inocuidad de los alimentos. Responsabilidades del puesto: • Cumplir con los procedimientos, actividades y políticas establecidas. • Anticipar la elaboración de previas o producción requerida para la preparación de alimentos. • Preparar alimentos asegurando la correcta manipulación y garantizando la inocuidad de los mismos. • Realizar el montaje de las charolas para dietas de pacientes, de acuerdo con el plating guide establecido. • Realizar y mantener la limpieza y desinfección general del área y equipos • Registrar temperaturas de alimentos y procesos en los formatos establecidos. • Cumplir con las correctas prácticas de manipulación de alimentos: dietas, comandas de cafetería y platillos para médicos. • Elaborar los platillos acorde a las indicaciones del jefe de nutrición y supervisor, garantizando la correcta presentación de los mismos acorde a la guía de platillo o indicaciones previas • Acomodar en su charola las dietas de los pacientes identificando en la tarjeta los datos correctos del paciente. • Reportar falla de equipos y/o instalaciones al supervisor o mantenimiento para su reparación. • Apoyar en el mantenimiento de orden y limpieza de estancia médica en lo que refiere a alimentos. (en las unidades que no exista la figura de mesero) • Entregar y recoger las charolas de las habitaciones, estancia de médicos o solicitudes especiales. • Entregar las colaciones para pacientes en el área de urgencias • Realizar el correcto acomodo y limpieza dentro de almacenes, equipos fríos y cocina, aplicando el sistema PEPS • Lavar y desinfectar correctamente la fruta y verdura, resguardándola en el lugar identificado. • Cumplir con las metas internacionales de seguridad del paciente, 1) identificación correcta del paciente, 2) Indicaciones verbales y telefónicas, 5) Higiene de manos • Atender de forma oportuna y dar solución a los eventos adversos que se presenten • Seguir los objetivos, políticas y procedimientos de trabajo de su área. • Seguir las normas de higiene de alimentos acorde a la normativa establecida. • Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine. • Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. • Participar en la capacitación de Seguridad del paciente. • Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia Escolaridad: Secundaria Experiencia: 1 año Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 14-01-2025 Auxiliar de intendencia \| Periférico Sur Objetivo General: Realizar la limpieza y desinfección del mobiliario e instalaciones físicas de cada área del Hospital, mediante el uso de técnicas y material de limpieza con la finalidad de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección que garanticen la seguridad de los pacientes y público en general. Responsabilidades del puesto: • Realizar y mantener la limpieza de las áreas asignadas, cumpliendo los procesos y políticas establecidas. • Hacer uso correcto de los químicos, respetando las indicaciones del proveedor. • Registrar las limpiezas realizadas en las bitácoras correspondientes. • Hacer uso de los insumos proporcionados de manera responsable y correcta. • Manejar adecuadamente los residuos hospitalarios (basura general y RPBI) • Realizar la entrega-recepción de turno, revisando pendientes de limpieza. • Solicitar al inicio del turno material y productos de limpieza. • Trasladar la ropa sucia a lavandería, utilizando su equipo de protección personal • Mantener comunicación con el personal de mantenimiento para la reparación de accesorios (buro, sillones, etc.) o servicios (agua, luz, etc.) e instalaciones. • Mantener comunicación con las diferentes áreas para el cumplimiento de todas sus actividades. • Apoyar al área de lavandería en caso de que la operación lo requiera. • Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine. • Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. • Participar en La capacitación de Seguridad del paciente • Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia Escolaridad: Secundaria Experiencia: 1 año Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 14-01-2025 Mesero \| Periférico Sur Objetivo General: Solicitar y entregar los alimentos de los médicos en tiempo y forma, garantizado una atención personalizada y un servicio de calidad. Responsabilidades del puesto: • Realizar el montaje de mesas y acondicionamiento de espacios a utilizarse en la estancia médica y en eventos especiales (desayunos, comidas, cenas) • Ofrecer al médico opciones de menú de acuerdo con la carta o menú establecido. • Solicitar los alimentos al área de cocina y dar seguimiento para entregarlos en tiempo y forma. • Recolectar los platos, cubiertos y cristalería sucia y llevarla al área de cocina para su lavado. • Auxiliar en la atención de eventos especiales de empleados, médicos, clientes y eventos solicitados en el auditorio, cafetería y/o estancia médica. • Llevar un control diario de las comandas y entregar el reporte diario del consumo de los médicos a su jefe inmediato. • Verificar que se cumplan con las normas sanitarias vigentes y participar con el área de epidemiologia la evaluación de las mismas. • Mantener la estancia médica limpia. • Reportar cualquier desperfecto de la estancia médica. • Apoyar a la cocina en caso de que la operación lo requiera, recepción de mercancía, inventarios, organización de almacén, cajero. • Atender de forma oportuna y dar solución a los eventos adversos que se presenten. • Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine. • Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. • Participar en La capacitación de Seguridad del paciente. • Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia. Escolaridad: Preparatoria Experiencia: 1 año Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 14-01-2025 Ejecutivo de admisión \| Periférico Sur Objetivo General: Recibir al paciente, realizar el ingreso hospitalario, dar el seguimiento administrativo de su cuenta de forma esmerada y con calidad. Brindar información al paciente, familiares y médicos. Responsabilidades del puesto: •Realizar el ingreso hospitalario •Notificar ingreso a aseguradoras •Revisión de cuentas de pacientes particulares •Verificación con el Analista de Cuentas que la cuenta del paciente coincida con el expediente clínico •Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjeta boucher por concepto del cobro de servicios hospitalarios. •Corte de caja y depósito de efectivo en la tómbola Escolaridad: Licenciatura Experiencia: 2 años Atención a clientes ramo hospitalario Gestión de aseguradoras Manejo de herramientas de oficina Manejo de indicadores operativos Material que se ocupa en la atención de pacientes Servicios hospitalarios Manejo de expediente clínico Manejo y Control de Pacientes y familiares *Conocimiento de medicamentos e insumos hospitalarios Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 14-01-2025 Recepcionista \| Periférico Sur Objetivo General: Brindar una atención personalizada con calidad y calidez a los pacientes, familiares, asegurados, empresas en convenio y público en general, proporcionando y verificando que la información solicitada sea correcta y oportuna de los diferentes servicios que tiene el Hospital. Atender las llamadas del conmutador del hospital, así como proporcionar información requerida de los pacientes que se presentan en la recepción del hospital. Responsabilidades del puesto: •Entregar su turno el área limpia y ordenada •Conservar y dar buen uso al equipo y mobiliario •Atender llamadas •Brindar informes a pacientes, familiares y médicos •Trato amable y empático a los pacientes y familiares. Escolaridad: Preparatoria Experiencia: 2 años Atención a clientes ramo hospitalario Manejo de herramientas de oficina Servicios hospitalarios Manejo de Conmutador Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 15-01-2025 Jefe de enfermería de áreas quirúrgicas \| Periférico Sur Objetivo General: Coordinar, planificar, organizar y dirigir las actividades operativas y administrativas de las áreas quirúrgicas, orientando al personal y al equipo quirúrgico, asegurando que los cuidados del paciente dentro del quirófano se realicen con calidad y seguridad. Responsabilidades del puesto: • Formular planes estratégicos y operativos para la administración de los servicios de enfermería en las áreas quirúrgicas • Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y problemas presentados en las áreas quirúrgicas y en la operación de los programas de enfermería. •Entregar reporte diario de la programación quirúrgica, así como asignación y reasignación del personal a cargo. •Realizar medición de indicadores de calidad y productividad del departamento de Enfermería. •Gestionar información para la medición de indicadores del cuidado de Enfermería. •Implementar procesos, políticas, protocolos y procedimientos seguros para el paciente con base en los planes de trabajo y mejores prácticas con apego a normativa vigente. •Asegurar la cobertura de personal de acuerdo con los estándares específicos de atención a pacientes perioperatorio. •Gestionar de manera cualitativa y cuantitativa, el material y equipo necesario, para proporcionar cuidado oportuno a los pacientes durante el evento quirúrgico. •Elaborar un plan de contingencia para responder ante la escasez de recursos y asegurar una atención efectiva y de calidad para todos los pacientes. •Atender y dar seguimiento a las quejas de los diferentes grupos de interés (médicos, pacientes, familiares) para asegurar un nivel de satisfacción alto. •Dar respuesta a los incidentes que son generados en el sistema de reporte interno, implementando planes de mejora. •Coordinar el plan de actividades establecido a todos los turnos. •Recorrer el área física para verificar condiciones de orden y limpieza. •Establecer el índice enfermera-paciente de acuerdo con las necesidades del área quirúrgicas y CEYE conforme a las competencias y habilidades del personal. •Notificar de forma oportuna ausentismo, para realizar asignación y reasignación del personal de acuerdo con el procedimiento establecido. •Hacer cumplir al personal de enfermería: la filosofía, los objetivos, los estándares e indicadores de atención y políticas de Hospitales Mac. •Generar relaciones humanas cálidas con los pacientes y familiares en forma periódica para obtener información directa, cuyos datos permitan evaluar la calidad de atención de enfermería. •Establecer y difundir los estándares de calidad para la buena práctica de enfermería. •Seleccionar y organizar el capital humano de enfermería de nuevo ingreso. •Asegurar que el personal a cargo, así como el de nuevo ingreso, cuente con las competencias y habilidades propias para el cuidado del paciente perioperatorio. •Evaluar instrumentos administrativos y de organización de las actividades asistenciales, docentes, investigación y administrativas de los profesionales que conjuntan la plantilla del personal de enfermería del área quirúrgica y CEYE. •Dirigir la capacitación y educación continua del personal de enfermería. •Dirigir la formación de recursos humanos de enfermería de excelencia. •Establecer relaciones interinstitucionales en el campo de la Enfermería para favorecer el intercambio de experiencias asistenciales, académicas y científicas. •Fomentar y promover la investigación de enfermería en el campo clínico, docente y administrativo con la finalidad de proporcionar servicio con fundamento científico y calidad humana. •Supervisar el adecuado manejo, uso y resguardo del expediente clínico y los registros de enfermería. •Supervisar la realización de enlace de turno, entre el personal a su cargo utilizando metodología SBAR. •Verificar, actualizar y dar seguimiento a la programación diaria de cirugías informando y solicitando los insumos especiales requeridos por el equipo quirúrgico. •Colaborar con los médicos para determinar las necesidades de atención, servicio y equipo necesarios para los procedimientos de las distintas áreas quirúrgicas. •Verificar que se realicen los cargos pertinentes de material y equipos especiales utilizados durante las cirugías. •Verificar que el procesamiento estéril se realice adecuadamente, asegurando la trazabilidad de los insumos. •Participar en la capacitación del Plan de Calidad y Seguridad del Paciente. •Participación en la implementación de sistemas críticos •Participar de forma activa en auditorías internas y externas. •Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según aplique. •Verificar el cumplimiento oportuno de cursos de reanimación cardiopulmonar. •Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite. •Elaborar e implementar planes de acción para mitigar los eventos adversos y cuasi fallas que se presentan con mayor incidencia de acuerdo a los análisis de patrones y tendencias realizados. •Realizar auditorías aleatorias en los diferentes procesos de las áreas bajo su cargo. •Participar de forma activa en los proyectos asignados a la Gerencia de Enfermería de la Unidad Hospitalaria y/o Dirección de Enfermería. •Las actividades establecidas en el presente documento son enunciativas mas no limitativas. Escolaridad: Licenciatura en Enfermería y Obstetricia (Indispensable título y cedula) Experiencia: 3 años (deseables): Jefatura y/o supervisión de áreas quirúrgicas //Conocimientos especiales\ Posgrado en Atención al paciente perioperatorio, enfermería quirúrgica. Administración, gestión hospitalaria y afines. Análisis de datos. Intervenciones y actividades de Enfermería. Relaciones y manejo de equipos multidisciplinarios. Gestión de temas relacionados con calidad y seguridad del paciente. Conocimiento de normativa. Gestión de recursos (materiales, personal, presupuesto). Planificación y organización de actividades de la unidad hospitalaria. Conocimientos del manejo de pacientes en estado crítico. Comunicación efectiva. Liderazgo. Trabajo en equipo. Pensamiento crítico. Resolución de problemas. Habilidades de negociación. Inteligencia emocional. Adaptación al cambio. Manejo de conflictos. Ética profesional. Mixto Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 15-01-2025 Enfermero especialista \| Periférico Sur Objetivo General: Proporcionar al paciente en estado crítico, cuidados de enfermería integral, intensiva con calidad y calidez. Mantenerse actualizada en las técnicas y procedimiento en pro de la atención del paciente en estado crítico. Responsabilidades del puesto: • Valorar al paciente • Brindar cuidados de enfermería al paciente • Evaluar al paciente Escolaridad: Licenciatura Experiencia: 3 años (deseable) //Conocimientos especiales\ Medicamentos de alto riesgo, equipos de médicos terapia, atención en pacientes críticos. Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 15-01-2025 Licenciado en enfermería \| Periférico Sur Objetivo General: Supervisar, implantar y operar un Sistema de Calidad Institucional. Proporcionar atención directa a los pacientes. Actuar como un modelo a seguir para otros miembros del personal de enfermería, estableciendo y reforzando los estándares de atención. Proveer orientación a otros para asistir a los pacientes en la restauración y mantenimiento de la salud. Responsabilidades del puesto: 1 Planear las actividades de Enfermería con el fin de brindar un cuidado integral en la atención del usuario. 2 Garantizar el proceso de atención de Enfermería con calidad y calidez, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios. 3 Participar en los procesos, políticas, protocolos y procedimientos seguros para el paciente con base en los planes de trabajo y mejores prácticas. 4 Dar seguimiento a la Evaluación de Enfermería. 5 Evaluar al paciente de manera cultural (valores y creencias) y funcional. 6 Evaluar criterios para identificar a pacientes que requieren evaluaciones especializadas adicionales. 7 Evaluar y revalorar el dolor. 8 Identificar y revalorar del riesgo de caídas. 9 Implementar y dar seguimiento a medidas para apoyar las metas de seguridad. 10 Dar un buen uso a los recursos materiales, equipo, estructura, para la atención del paciente. 11 Garantizar la recepción de insumos y equipo médico así como su funcionamiento de la Unidad. 12 Anticipar las necesidades del paciente. 13 Realizar los cargos correspondientes a las diferentes áreas Imagenología y Laboratorio. 14 Reportar registro de ingresos y egresos en las bitácoras del servicio de urgencias y choque. 15 Dar seguimiento al proceso de recepción apertura y cierre así como la auditoria del carro de paro. 16 Garantizar la realización de los exhaustivos del servicio. 17 Realizar el correcto enlace de turno e información de las eventualidades. 18 Mantener el expediente clínico ordenado, así como la protección del resguardo durante la estancia Y paciente y el egreso del mismo. 19 Realizar notificaciones inmediatas ante el ministerio público o para seguimiento epidemiológico según la prioridad del caso particular. 20 Participar en la priorización de pacientes. Escolaridad: Experiencia: Experiencia laboral en urgencias, con experiencia de 6 meses. Manejo de pacientes con EVC, con dolor torácico, manejo de sala de choque, con experiencia de 6 meses. Manejo de un paciente en paro, con experiencia de 6 meses. Trabajo bajo presión, con experiencia de 6 meses. Accesos venosos en paciente (neonato, pediátrico y adulto), con experiencia de 6 meses. Manejo de dosificación medicamentosa, con experiencia de 6 meses. Manejo de pacientes en estado de choque niños y adultos, con experiencia de 6 meses. Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 15-01-2025 Auxiliar de cuentas por cobrar \| Periférico Sur Objetivo General: Supervisar, implementar y operar un sistema de calidad institucional. Garantizar el correcto registro de las operaciones de cobranza de clientes, con la finalidad de determinar los saldos. Responsabilidades del puesto: •Registrar los reportes de cobranza. •Recolección, revisión y organización para él envió de las facturas de cobranza. •Contacto con aseguradoras para verificar pagos atrasados. •Realizar el trámite para solicitudes de pago de honorarios de médicos (casos especiales). •Obtener de caja toda la facturación de cobranza. •Envío de facturación a cobro (portales y/o físico por mensajería) •Revisión de autorizaciones para la emisión de cuentas por cobrar. •Revisión de sumas aseguradas correspondientes. •Revisión de informes médicos y avisos de reclamos debidamente requisitados. •Revisión de copias de credenciales de los asegurados y su INE correspondiente. •Revisión de cartas de órdenes de compra en caso de empresas. •Elaboración de contra recibos para él envió de cobro •Control del manejo de la facturación por mensajería. •Facturación de renta de consultorios •Facturación de maquilas •Facturación de empresas (Médica Móvil) •Facturación de servicios subrogados •Gestión de rechazos de facturas posteriores al envió a la aseguradora. •Facturación no entregada a tiempo, se revisa con el área correspondiente (Admisión y Caja) para seguimiento y solución. •Facultades erróneas, con falta de información (solicita al área que recabe la información faltante en un lapso de 2 días hábiles), regresar al área correspondiente (Admisión y Caja) para realizar la debida corrección con un máximo de 24 hrs. •En caso de rechazo de factura, revisar motivo y en su caso corregir y enviar nuevamente. Escolaridad: Licenciatura Contabilidad/Administración Experiencia: 1 año Contabilidad General, deseable en sector salud (Hospitales). Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 15-01-2025 Coordinador de gestión \| Periférico Sur Objetivo General: Responsable de apoyar en el monitoreo de procesos y resultados de las Unidades Hospitalarias, contribuyendo en la recolección de datos y el seguimiento básico de indicadores, además de colaborar en la organización de reuniones y rutinas de gestión. El analista brindará apoyo a los líderes de las Unidades Hospitalarias con informes y análisis, buscando optimizar el desempeño operativo del hospital mientras adquiere experiencia en gestión de procesos y desarrolla sus habilidades analíticas. Responsabilidades del puesto: Apoyo en la Implementación de Procesos • Apoyar en la estructuración y actualización de procesos y flujos de trabajo, de acuerdo con las directrices del Modelo de Gestión Mac. • Asistir en el cálculo y seguimiento de KPIs y metas, utilizando herramientas y tableros básicos del Modelo de Gestión Mac. • Participar en la implementación de herramientas de calidad definidas para el modelo de gestión, con orientación de líderes y consultores. Recolección y Organización de Datos • Recolectar datos en sitio para apoyar en la construcción y monitoreo de KPIs definidos por el Modelo de Gestión Mac. • Apoyar en la actualización de bases de datos para reportes e indicadores. • Compilar datos en informes operativos estandarizados. Apoyo en la Mejora Continua • Colaborar en proyectos de mejora continua, realizando actividades de apoyo, como el seguimiento de planes de acción. • Dar seguimiento a planes de acción conforme a las directrices, ayudando en la recolección de datos para análisis de causa raíz. Apoyo Operativo y Estratégico • Monitorear y reportar la adherencia a las rutinas de gestión del Modelo de Gestión Mac. • Apoyar en las reuniones de rutina y en la preparación de la información necesaria para el análisis de resultados. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Biomedicina o áreas relacionadas. Experiencia: 2 o más años Desarrollo de procesos, preferiblemente en el sector hospitalario. Experiencia en proyectos de mejora continua y gestión de indicadores de rendimiento. Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinarios. //Conocimientos especiales*\ Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, etc.). Herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau, etc.) Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 16-01-2025 Jefe de urgencias \| Celaya Objetivo General: Supervisar y coordinar las actividades del proceso de atención medica de urgencias para que éstas se otorguen con oportunidad, equidad, eficiencia y calidad, conforme a los conocimientos médicos, principios éticos vigentes y normatividad garantizando el adecuado uso de recursos materiales, humanos y tecnológicos para la atención de pacientes que acuden a valoración de urgencias. Responsabilidades del puesto: •Supervisar la atención de todos los pacientes en el área de urgencias. •Garantizar que el expediente clínico, notas, consentimientos y demás partes del expediente de urgencias estén completos. •Suscribir todos los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, además de los que delegue de manera expresa el director médico. •Establecer comunicación con otras áreas para el óptimo desarrollo de sus funciones. Cuidar y proteger el patrimonio del hospital. •Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los programas. •Proponer al director médico las políticas aplicables en el marco de sus actividades; •Evaluar la calidad, servicio y eficiencia de los bienes técnicos y materiales asignados para el desempeño de sus actividades. •Administrar, organizar y evaluar las actividades de los servicios médicos de urgencias •Informar periódicamente de la productividad y metas alcanzadas en el área. •Supervisar y controlar los recursos materiales y técnicos asignados al área de su responsabilidad. •Detectar necesidades y oportunidades de mejora dentro del área, para otorgar un servicio médico con la más alta calidad. •Participar en los comités relacionados con temas de hospitalización y en juntas directivas para presentar propuestas y resultados. •Mantener una comunicación constante, clara y precisa con los demás departamentos, para garantizar la calidad de la atención médica. •Diseñar, desarrollar, implementar y mantener políticas, procedimientos, guías y protocolos específicos del área. •Implementar metas internacionales de seguridad del paciente •Brindar orientación y capacitación a nuevos ingresos •Desarrollar, implementar y difundir con el personal involucrado las políticas y reglamentos establecidas por el hospital, así como las legales y reglamentarias aplicables. •Evaluación y participación en la selección de proveedores y servicios subrogados. •Especificar lo criterios al reclutar personal profesional y elige o recomienda y participar en su proceso. •Orientación y capacitación continua de su personal •Desarrollar e implementar programa de inducción al puesto •Dar respuesta a informes y regulaciones •Correcta administración financiera del presupuesto del departamento. •Implementar procesos de mejora continua •Asistir y participar a cursos, congresos o actualizaciones de forma anual Asistir y participar a cursos, congresos o actualizaciones para la mejora continua de su departamento. •Participar en las actividades académicas del personal en su departamento, actividades extraacadémicas y capacitaciones. Escolaridad: Licenciatura. Medicina Experiencia: → Mínimo 2 años de experiencia profesional En dominio de grupos médicos → Mínimo 2 años en hospitales privados o públicos Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 16-01-2025 Jefe de Hospitalización \| Periférico Sur Objetivo General: Coordinar el trabajo del personal de Hospitalización para dar atención oportuna con calidad y seguridad a los pacientes internados, a través del trabajo en equipo, supervisión y coordinación de médicos adscritos, médicos tratantes y personal de salud, apegados a normas aplicables, políticas y procedimientos institucionales y del Consejo de Salubridad General, así como a la evidencia científica Participar en las actividades de enseñanza y capacitación del personal en formación asistente o adscrito a su departamento. Responsabilidades del puesto: • Garantizar la atención correcta y oportuna de los pacientes de hospitalización brindando un servicio médico de calidad y excelencia. • Controlar los procesos de su área para el manejo de quejas e incidencias. • Desarrollar y dar a conocer las políticas, procedimientos, protocolos y objetivos específicos del área de hospitalización, con objeto de garantizar la correcta atención médica. • Dentro de las primeras 24 horas realizar historia clínica, exploración física, evaluación funcional y evaluación psicológica de tamizaje para pacientes hospitalizados y ambulatorios. • Evaluación de criterios para identificar a los pacientes que requieren evaluaciones especializadas adicionales. • Evaluación de criterios para identificar a los pacientes que requieren la planeación temprana del alta. • Detectar necesidades y oportunidades de mejora dentro del área, para otorgar un servicio médico con la más alta calidad. • Supervisar que los diagnósticos y tratamientos que se lleven a cabo en el área hospitalización sean correctos para el tratamiento específico de los pacientes. • Participar en los comités relacionados con temas de hospitalización y en juntas directivas para presentar propuestas y resultados. • Mantener una comunicación constante, clara y precisa con los demás departamentos, para garantizar la calidad de la atención médica. • Diseñar, desarrollar, implementar y mantener políticas, procedimientos, guías y protocolos específicos del área. • Implementar metas internacionales de seguridad del paciente • Brindar orientación y capacitación a nuevos ingresos Participa en el diagnóstico de necesidades de capacitación. • Planear, organizar, dirigir, integrar y controlar los recursos económicos, materiales y humanos en el área de hospitalización • Elaborar y establecer indicadores de calidad, objetivos específicos y comunicar a su personal las estrategias y planes de acción. Así como implementar y participar en acciones correctivas, preventivas y de mejora. • Desarrollar, implementar y difundir con el personal involucrado las políticas y reglamentos establecidas por el hospital, así como las legales y reglamentarias aplicables. • Observar, analizar y presentar propuestas que permitan incrementar la confiabilidad de los resultados. • Garantizar la realización agendamiento, toma y entrega de resultados de los estudios complementarios a los pacientes hospitalizados y su comunicación con médico tratante. • Participar en protocolos hospitalarios, reportes, rutinas y entrega de indicadores. • Participar en la aplicación del Plan de Calidad y Seguridad del Paciente. • Participar en las metas internacionales de seguridad del paciente y todos los elementos del Modelo Único de Evaluación de la Calidad. Garantizar el espacio necesario para prestar los servicios para garantizar el servicio del departamento • Vigilar que las competencias del personal sean las óptimas para garantizar el servicio del departamento • Contar con un proceso para responder ante una escasez de recurso y asegurar una atención segura y efectiva para todos los pacientes. • Evaluación y participación en la selección de proveedores y servicios subrogados. • Especificar lo criterios al reclutar personal profesional y elige o recomienda y participar en su proceso. • Orientación y capacitación continua de su personal • Desarrollar e implementar programa de inducción al puesto • Cumplimiento con leyes reglamentos y normas del departamento Dar respuesta a informes y regulaciones • Correcta administración financiera del presupuesto del departamento. • Implementar procesos de mejora continua • Asistir y participar a cursos, congresos o actualizaciones para la mejora continua de su departamento. • Participar en las actividades académicas del personal en su departamento, actividades extraacadémicas y capacitaciones. Escolaridad: Licenciatura. Medicina Interna Experiencia: ▪ Certificación por el consejo mexicano de medicina de interna, curso de administración hospitalaria ▪ Mínimo 2 años de experiencia profesional ▪ Mínimo 2 años en hospitales privados o públicos Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 16-01-2025 Director de unidad hospitalaria \| Periférico Sur Objetivo General: Liderar y dirigir la operación de uno de los hospitales de Grupo Hospitalario MAC, asegurando la implementación efectiva de estrategias corporativas para alcanzar los objetivos y metas establecidos. Supervisar la calidad clínica y la seguridad del paciente, negociando con médicos, aseguradoras y terceros pagadores para optimizar la colaboración y los resultados financieros. Promover iniciativas estratégicas que impulsen el incremento de ingresos y la eficiencia en costos y gastos. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y desarrollar al personal para mantener una cultura laboral de excelencia. Garantizar que la calidad del servicio al cliente sea un diferenciador clave y se traduzca en una ventaja competitiva para el hospital. Responsabilidades del puesto: •Gestión y Control Administrativo: •Supervisar todas las operaciones administrativas del hospital. •Garantizar el cumplimiento de las regulaciones municipales, estatales y federales en materia de salud. •Implementar y supervisar procesos para auditorías, gestionando observaciones y asegurando el buen uso de sistemas para control de almacenes y facturación. •Estrategia y Planificación: •Desarrollar y ejecutar estrategias corporativas en colaboración con Dirección Médica, Enfermería, Calidad, Admisiones, Finanzas, Capital Humano, Comercial y todas las áreas del negocio. •Establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, y presentar resultados en comités para evaluación. •Promover proyectos estratégicos para incrementar ingresos y disminuir costos, asegurando que las iniciativas tengan un retorno de inversión. •Calidad Clínica y Seguridad del Paciente: •Asegurar que se mantengan los estándares de calidad clínica y seguridad del paciente. •Participar en comités de calidad y revisar expedientes clínicos para asegurar su correcto llenado. •Relaciones Externas: •Gestionar negociaciones con médicos, aseguradoras y terceros pagadores. •Fomentar relaciones públicas con clientes estratégicos, incrementando clientes y atrayendo nuevos médicos al hospital. •Gestión Financiera: •Administrar y controlar el presupuesto anual de ingresos, costos y gastos. •Mantener cuentas por cobrar dentro del objetivo y gestionar preventivamente cuentas incobrables. •Desarrollo de Personal y Cultura Laboral: •Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. •Desarrollar y capacitar al personal, implementando planes de entrenamiento y conteniendo la rotación de personal. •Administrar el clima organizacional para mantener las métricas dentro del objetivo del grupo. •Operaciones y Mantenimiento: •Enfocar en la experiencia del paciente, visitando habitaciones y gestionando retroalimentación de quejas. •Asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de equipos e instalaciones del hospital. •Cumplir con el plan de mantenimiento de equipos auxiliares, instalaciones y equipo biomédico. •Comerciales: •Cumplir con los contratos comerciales, asegurando que no haya cancelaciones por parte de terceros. •Participar en licitaciones manteniendo la documentación y conteniendo costos. •Realizar entrevistas recurrentes con médicos actuales y potenciales, fomentando su pertenencia al hospital. Escolaridad: Licenciatura/ Ingeniería. Carrera (s): Administración, Finanzas, Medicina, Biomédico o afines Experiencia: Hospitales C,B,A Mínimo 5-7-10 años de experiencia profesional Mínimo 4-5-7 años en posición de liderazgo Mínimo 3-3-5 años en sector hospitalario Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono:
Publicado: 16-01-2025 Auxiliar de atención a visitantes \| Periférico Sur Objetivo General: Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital, garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de riesgo, la toma de medidas preventivas y correctivas, y la respuesta inmediata ante incidentes para asegurar un entorno seguro y confiable. Todo esto debe llevarse a cabo bajo un enfoque de excelencia en el servicio, asegurando altos estándares de calidad y compromiso con el bienestar de la comunidad hospitalaria. Responsabilidades del puesto: •Realizar una entrega y recepción formal del turno a su compañero entrante, asegurando la comunicación verbal efectiva de los pendientes, órdenes recibidas y observaciones realizadas durante el turno, así como de cualquier incidente ocurrido en el área. •Garantizar la seguridad integral del personal, pacientes, visitantes y público en general, mediante la implementación de medidas preventivas y correctivas en las instalaciones. •Revisar minuciosamente el área asignada al inicio del turno, asegurándose de verificar el estado de las instalaciones físicas, las pertenencias de los pacientes bajo resguardo, así como los equipos de comunicación (radios), la bitácora, los formatos requeridos para su turno y los pendientes del turno anterior. •Realizar recorridos periódicos en todas las áreas de responsabilidad conforme a lo indicado por el jefe o coordinador, para detectar y corregir posibles riesgos o anomalías en tiempo real. •Informar de manera inmediata al jefe o coordinador de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, o en su ausencia a Capital Humano o al encargado del turno, sobre cualquier actividad que altere el orden en el hospital, amenace el patrimonio o ponga en riesgo la integridad de los pacientes, visitantes o colaboradores. Además, notificar cualquier anomalía en el funcionamiento del hospital en cualquier momento del día. •Registrar de manera detallada en la bitácora todas las incidencias que ocurran durante el turno, así como las observadas durante los recorridos, garantizando un historial claro y preciso para su seguimiento. •Proporcionar orientación e información adecuada a visitantes, familiares de pacientes, proveedores y cualquier persona que lo solicite, asegurando un trato cordial y respetuoso. •Controlar y gestionar el acceso y salida de personas a las instalaciones del hospital, además de verificar la entrada y salida del mobiliario, materiales y equipos, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger los bienes del hospital. •Brindar custodia y protección a la cajera durante el proceso de traslado de los ingresos a la caja fuerte, garantizando la seguridad en todo momento. •Participar de forma activa en las acciones designadas en caso de activación del código rosa (robo de RN-pediátrico o en peligro de rapto), implementando el cierre de accesos y colaborando con las medidas necesarias para la protección del menor. •Controlar y registrar el proceso relacionado con las defunciones, incluyendo el ingreso de los servicios funerarios para retirar el cuerpo, asegurándose de verificar y documentar adecuadamente la autorización de salida de este. •Acompañar y custodiar a los recién nacidos durante su traslado desde el área de quirófanos hasta la unidad de cunas, asegurando su seguridad en todo momento. •Responder de manera rápida y efectiva ante la activación de un código morado (situación con personas agresivas), actuando conforme a los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de todos los presentes. •Conocer y aplicar correctamente los procedimientos y políticas del hospital, actuando siempre conforme a las normativas vigentes. •Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación que el hospital determine necesarios para el correcto desempeño de sus funciones, manteniéndose actualizado en las mejores prácticas de seguridad. •Participar de forma comprometida en simulacros, códigos de emergencia, brigadas de la Unidad Interna de Protección Civil y cualquier simulacro programado, con el fin de garantizar una respuesta coordinada y eficiente ante situaciones de riesgo. •Colaborar en las capacitaciones relacionadas con la seguridad del paciente, contribuyendo a fortalecer la cultura de protección y cuidado dentro del hospital. •Desarrollar todas aquellas funciones adicionales que sean inherentes a su área de competencia, siempre con un enfoque en la seguridad y el bienestar de la comunidad hospitalaria. Escolaridad: Secundaria terminada. Preparatoria terminada Experiencia: De 1 año de experiencia mínimo -Área de experiencia Seguridad Industrial Seguridad Patrimonial //Conocimientos especiales\ Conocimiento de normativa en materia de STPS, SEMARNAT, Protección Civil Comunicación efectiva Trabajo en equipo Pensamiento crítico Resolución de problemas y tolerancia a la frustración Habilidades de negociación Inteligencia emocional Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Periférico Sur CONTACTO Correo: eva.rangel@hospitalesmac.com Telefono: