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Publicado: 20-01-2026       Enfermero Especialista | Periférico Sur


Objetivo General: Proporcionar al paciente en estado crítico, cuidados de enfermería integral, intensiva con calidad y calidez.
Mantenerse actualizada en las técnicas y procedimiento en pro de la atención del paciente en estado crítico.


Responsabilidades del puesto: • Valorar al paciente
• Brindar cuidados de enfermería al paciente
• Evaluar al paciente


Escolaridad: Licenciatura en Enfermería

Experiencia: 3 años



Necesario viajar: -

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Hospital: MAC Periférico Sur

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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 17-12-2025       Medico Radiólogo | Periférico Sur


Objetivo General: Responsable de la operación, funcionamiento comercialización y administración del servicio de diagnóstico por imagen.
Garantizar que los estudios de imagenología se realicen e interpreten con oportunidad, calidad y profesionalismo,
optimizando los recursos de acuerdo con los protocolos establecidos, con criterio radiológico que destaque las imágenes
más representativas, con atención esmerada, respetuosa y responsable a cada paciente y observando las medidas de
protección y seguridad radiológica establecidas en la normatividad vigente.


Responsabilidades del puesto: El médico radiólogo es responsable de:
- •Es responsable de la protección del paciente minimizando las dosis de exposición médica
- •La protección de los trabajadores contra la exposición ocupacional, la normal y la potencial.
•Cumplir los límites de exposición ocupacional y del público.
•Solicitar programas de capacitación al personal, de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables, la aplicación de
nuevas técnicas de diagnóstico, actualización en la especialidad y necesidades del servicio.
•Ofrecer al paciente y sus familiares una atención con calidad y calidez
• Asegurarse que se proporcione asesoría clínica con respecto a la selección de estudios, uso de los servicios e interpretación
de los resultados de los estudios.
? Operativas
o Es responsable de la protección del paciente minimizando las dosis de exposición médica
o La protección de los trabajadores contra la exposición ocupacional, la normal y la potencial.
o La protección del público.
o Cumplir los límites de exposición ocupacional y del público
o Vigilar que se cuenta con el equipo de protección y los dispositivos técnicos suficientes y adecuados para
garantizar la protección del paciente y del personal
o Vigilar que se haga uso del equipo y dispositivos de protección radiológica
o Supervisar que la atención de los pacientes y sus familiares sea proporcionada con calidad y calidez y los
resultados sean entregados con oportunidad.
o Realizar supervisiones periódicas para evaluar la calidad del servicio en el departamento.
o Apoyar en los procesos generales de interpretación radiológica
o Elaborar y mantener actualizados los manuales de protección, seguridad radiológica y de procedimientos
técnicos del servicio.
o Adoptar las medidas administrativas necesarias para que los trabajadores sean informados de que la
protección y seguridad son elementos integrantes de un programa general de salud y seguridad
ocupacional en el que les incumben ciertas obligaciones y responsabilidades para su propia seguridad y la
de terceros contra la radiación.
o Administrar los recursos materiales y humanos del servicio.
o Solicitar recursos humanos necesarios y proponer la adquisición de equipo médico, accesorios e insumos
para el buen funcionamiento del servicio.
o Supervisar el empleo racional de los equipos, así como solicitar el mantenimiento preventivo oportuno y
correctivo.
o Supervisar el buen uso de los equipos, bienes muebles y uso racional de los insumos.
o Supervisar el pedido semanal de material de consumo radiológico, de curación y de material especializado
para los procedimientos de radiología.
o Supervisar el uso racional de medios de contraste, material de consumo radiológico, de curación, de
material especializado de radiología y de papelería
o Planear, organizar, implementar, dirigir y evaluar las actividades de las diferentes áreas que integran el
servicio.
o Supervisar y verificar el cumplimiento de la normatividad vigente.
o Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos para el funcionamiento de cada área del servicio.
o Evaluar los indicadores de productividad, satisfacción al usuario y tiempos de espera en la atención,
reacciones al medio de contraste, cumplimiento de la normatividad; con el fin de establecer las acciones
de mejora.
o Supervisar y dar cumplimiento a los ordenamientos y directivas emitidas por las autoridades del hospital.
o Lograr un clima laboral óptimo entre los colaboradores de la unidad de radiología a fin de lograr la
superación y orgullo de los mismos.
o Dirigir y coordinar las estrategias comerciales en la unidad de radiológica para lograr los presupuestos
anuales de ventas.
o Establecer e implementar las acciones de promoción planeadas
o Solicitar programas de capacitación al personal, de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables, la
aplicación de nuevas técnicas de diagnóstico, actualización en la especialidad y necesidades del servicio.
o Participar en las acciones de enseñanza sugeridas por los directivos del hospital, de acuerdo con sus
competencias (capacitación de médicos de pregrado, capacitación de médicos residentes, capacitación de
personal técnico).
o Responsable de la implementación del plan de capacitación anual que desarrolle al capital humano del
servicio con el fin de proporcionar servicios de alta calidad en el apoyo al diagnóstico clínico.
o Participar activamente en la discusión de casos clínicos.
o Implementar un programa de publicaciones médicas periódicas en revistas especializadas.
o Implementar un programa de participación en congresos presentando casos clínicos.
o Investigaciones científicas, promoción de nuevas técnicas de imagen, realización de posters, etc para
mantener el prestigio hospitalario ante la comunidad médica.
o Ofrecer al paciente y sus familiares una atención con calidad y calidez
o Dar al paciente una atención de calidad realizando la valoración previa al estudio y apegándose a la
normatividad vigente.
Dirigir e interpretar los estudios de diagnóstico por imagen del servicio manteniendo un estándar de
calidad óptimo.
o Realizar los estudios de radiología especializada, ultrasonido, Doppler, tomografía computada y resonancia
magnética cuando sea requerido.
o Observar todas las reglas y procedimientos especificados por la dirección general y el jefe de radiología.
o Usar y verificar que el personal técnico use correctamente el equipo y los dispositivos técnicos que se le
suministren para su protección, la del personal, la del público y la del paciente.
o Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad y medioambiente en coherencia con los procedimientos
establecidos por la organización.
o Cumplir con las normas establecidas en materia de prevención de riesgos.
o Son responsables del empleo racional de los equipos médicos y de cómputo que les ofrece la organización,
así como solicitar al jefe de servicio el mantenimiento preventivo y correctivo oportuno.
o Cumplir y mantener los indicadores de productividad, satisfacción al usuario y tiempos de espera en la
atención, reacciones al medio de contraste
o Atender las reacciones adversas al medio de contraste, así como verificar que los pacientes vulnerables
sean atendidos correctamente para evitar algún riesgo.
o Abstenerse de todo acto deliberado que pudiera originar para él mismo o para terceros, situaciones de
infracción de los requisitos prescritos por la norma oficial mexicana vigente y demás ordenamientos
legales aplicables.
o Revisar los equipos diariamente verificando las condiciones generales (calibración, niveles, etc)
reportando al jefe del área cualquier desperfecto y registrando los hallazgos en la bitácora.
o Contribuir con el control de los máximos y mínimos de insumos y medicamentos necesarios en el servicio
y en el carro rojo.
o Verificar que los cargos de los pacientes se realicen oportunamente en el sistema.
o Cumplir con los ordenamientos y directivas emitidas por las autoridades del hospital.
o Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación impartidos por la institución
o Solicitar al jefe de servicio los cursos necesarios para la mejor realización de su trabajo
o Participar activamente en cursos de su especialidad
o Presentar trabajos escritos, orales y en poster en los cursos de capacitación de su especialidad
o Participar activamente en las campañas de educación del público
o Leer, comprender y poner en marcha los manuales de protección, seguridad radiológica y de
procedimientos técnicos del servicio.
o Participar en las acciones de enseñanza sugeridas por los directivos del hospital, de acuerdo con sus
competencias.
o Participar activamente en las estrategias comerciales de la unidad de radiológica para lograr los
presupuestos anuales de venta
o Publicar en revistas médicas especializadas por lo menos un artículo científico anual
o Participar en congresos presentando casos clínicos, investigaciones científicas, promoción de nuevas
técnicas de imagen, y/o presentando de posters


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Medicina/ Imagenología Diagnóstica y Terapéutica

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional
Mínimo 2 años en posición de liderazgo
Mínimo 1 años en hospitales privados


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Publicado: 19-01-2026       Auxiliar de Almacén | Periférico Sur


Objetivo General: Realizar las actividades dentro del almacén que aseguran el correcto almacenamiento de los insumos para la salud.

Responsabilidades del puesto: •
Realizar el conteo de insumos para la salud en físico contra sistema informático hospitalario, reportar al responsable del área de cualquier inconsistencia

Realizar la toma y registro de temperaturas y humedad, llenando los formatos conforme al procedimiento.

Recepción insumos para la salud solicitados verificando que se encuentre sellado, en buenas condiciones y con la temperatura correcta.

Revisión de Documentos, factura (requisitos Fiscales, orden de Compra, etc.)

Confirmar que coincidan los lotes y las caducidades registrados en la factura con el insumo para la salud en físico y que se anexe orden de compra; firmar y sellar todas las facturas recibidas.

Realizar el acomodo de los insumos para la salud considerando primeras caducidades/primeras salidas (PCPS).

Realizar el etiquetado de insumos para la salud.

Evaluación a proveedores al recibir facturas.

Surtir los insumos para la salud solicitados realizando la doble verificación al momento de la entrega.

Ingreso de facturas y movimientos de mercancía al sistema informático hospitalario.

Realizar la salida en el sistema informático hospitalario de cargo por consumo al paciente y al área..

Surtir los insumos para la slaud mediante la elaboración de la requisición correspondiente.

Detectar insumos para la salud de alto consumo, avisar para incluirlos en pedido

Participar y brindar las capacitaciones establecidas por la normatividad vigente.

Control de caducidades y entrega de reporte.

Registrar mermas en bitácora correspondiente, desechar en los botes correspondientes.

Realizar la limpieza de anaqueles.

Participación en rol de inventarios e inventario anual.

Gestión y control de cargos y devoluciones a pacientes.

Entrega de devoluciones a proveedores.

Registros adecuados y completos (mermas, devoluciones, caducos y prestamos).

Conteo de insumos para la salud de alto costo diariamente.

Participar en capacitaciones y/o reuniones.

Sacar copias y entregar juegos de facturas y comprobantes a Contabilidad (copia) y pagos (control de pasivo) original

Control de los reportes entregados diariamente, captura diaria, para registro a contabilidad

Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.

Participar en la capacitación de Seguridad del paciente

Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Preparatoria

Experiencia: 2-4 años
•Captura de información
•Inventarios
•Regulación sanitaria
•Dispositivos médicos
•Tecnovigilancia (Notificación de incidentes adversos a dispositivos médicos)
•Buenas prácticas de almacenamiento de dispositivos médicos
•Condiciones de conservación de dispositivos médicos
•Manejo de dispositivos médicos caducos
•Manejo de mermas de dispositivos médicos
•Recepción de dispositivos médicos
•Acomodo por PCPS Y PEPS
•Limpieza de anaqueles
•Dispensación de dispositivos médicos


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Publicado: 20-01-2026       Auxiliar de Atención a Visitantes | Periférico Sur


Objetivo General: Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital, garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de riesgo, la toma de medidas preventivas y correctivas, y la respuesta inmediata ante incidentes para asegurar un entorno seguro y confiable. Todo esto debe llevarse a cabo bajo un enfoque de excelencia en el servicio, asegurando altos estándares de calidad y compromiso con el bienestar de la comunidad hospitalaria.

Responsabilidades del puesto: •
Realizar una entrega y recepción formal del turno a su compañero entrante, asegurando la comunicación verbal efectiva de los pendientes, órdenes recibidas y observaciones realizadas durante el turno, así como de cualquier incidente ocurrido en el área.

Garantizar la seguridad integral del personal, pacientes, visitantes y público en general, mediante la implementación de medidas preventivas y correctivas en las instalaciones.

Revisar minuciosamente el área asignada al inicio del turno, asegurándose de verificar el estado de las instalaciones físicas, las pertenencias de los pacientes bajo resguardo, así como los equipos de comunicación (radios), la bitácora, los formatos requeridos para su turno y los pendientes del turno anterior.

Realizar recorridos periódicos en todas las áreas de responsabilidad conforme a lo indicado por el jefe o coordinador, para detectar y corregir posibles riesgos o anomalías en tiempo real.

Informar de manera inmediata al jefe o coordinador de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, o en su ausencia a Capital Humano o al encargado del turno, sobre cualquier actividad que altere el orden en el hospital, amenace el patrimonio o ponga en riesgo la integridad de los pacientes, visitantes o colaboradores. Además, notificar cualquier anomalía en el funcionamiento del hospital en cualquier momento del día.

Registrar de manera detallada en la bitácora todas las incidencias que ocurran durante el turno, así como las observadas durante los recorridos, garantizando un historial claro y preciso para su seguimiento.

Proporcionar orientación e información adecuada a visitantes, familiares de pacientes, proveedores y cualquier persona que lo solicite, asegurando un trato cordial y respetuoso.

Controlar y gestionar el acceso y salida de personas a las instalaciones del hospital, además de verificar la entrada y salida del mobiliario, materiales y equipos, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger los bienes del hospital.

Brindar custodia y protección a la cajera durante el proceso de traslado de los ingresos a la caja fuerte, garantizando la seguridad en todo momento.

Participar de forma activa en las acciones designadas en caso de activación del código rosa (robo de RN-pediátrico o en peligro de rapto), implementando el cierre de accesos y colaborando con las medidas necesarias para la protección del menor.

Controlar y registrar el proceso relacionado con las defunciones, incluyendo el ingreso de los servicios funerarios para retirar el cuerpo, asegurándose de verificar y documentar adecuadamente la autorización de salida de este.

Acompañar y custodiar a los recién nacidos durante su traslado desde el área de quirófanos hasta la unidad de cunas, asegurando su seguridad en todo momento.

Responder de manera rápida y efectiva ante la activación de un código morado (situación con personas agresivas), actuando conforme a los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de todos los presentes.

Conocer y aplicar correctamente los procedimientos y políticas del hospital, actuando siempre conforme a las normativas vigentes.

Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación que el hospital determine necesarios para el correcto desempeño de sus funciones, manteniéndose actualizado en las mejores prácticas de seguridad.

Participar de forma comprometida en simulacros, códigos de emergencia, brigadas de la Unidad Interna de Protección Civil y cualquier simulacro programado, con el fin de garantizar una respuesta coordinada y eficiente ante situaciones de riesgo.


Escolaridad: Secundaria terminada. Preparatoria terminada

Experiencia: De 1 de experiencia mínimo
Seguridad Industrial, Seguridad Patrimonial,


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Publicado: 20-01-2026       Auxiliar de Cocina | Periférico Sur


Objetivo General: Elaborar previas y apoyar en la elaboración de los alimentos, así como mantener la limpieza, acorde a los procedimientos y manuales para asegurar la inocuidad de los alimentos.

Responsabilidades del puesto: • Cumplir con los procedimientos, actividades y políticas establecidas.
• Anticipar la elaboración de previas o producción requerida para la preparación de alimentos.
• Preparar alimentos asegurando la correcta manipulación y garantizando la inocuidad de los mismos.
• Realizar el montaje de las charolas para dietas de pacientes, de acuerdo con el plating guide establecido.
• Realizar y mantener la limpieza y desinfección general del área y equipos
• Registrar temperaturas de alimentos y procesos en los formatos establecidos.
• Cumplir con las correctas prácticas de manipulación de alimentos: dietas, comandas de cafetería y platillos para médicos.
• Elaborar los platillos acorde a las indicaciones del jefe de nutrición y supervisor, garantizando la correcta presentación de los mismos acorde a la guía de platillo o indicaciones previas
• Acomodar en su charola las dietas de los pacientes identificando en la tarjeta los datos correctos del paciente.
• Reportar falla de equipos y/o instalaciones al supervisor o mantenimiento para su reparación.
• Apoyar en el mantenimiento de orden y limpieza de estancia médica en lo que refiere a alimentos. (en las unidades que no exista la figura de mesero)
• Entregar y recoger las charolas de las habitaciones, estancia de médicos o solicitudes especiales.
• Entregar las colaciones para pacientes en el área de urgencias
• Realizar el correcto acomodo y limpieza dentro de almacenes, equipos fríos y cocina, aplicando el sistema PEPS
• Lavar y desinfectar correctamente la fruta y verdura, resguardándola en el lugar identificado.
• Cumplir con las metas internacionales de seguridad del paciente, 1) identificación correcta del paciente, 2) Indicaciones verbales y telefónicas, 5) Higiene de manos
• Atender de forma oportuna y dar solución a los eventos adversos que se presenten
• Seguir los objetivos, políticas y procedimientos de trabajo de su área.
• Seguir las normas de higiene de alimentos acorde a la normativa establecida.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en la capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año
Cocina, steward


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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 20-01-2026       Auxiliar de farmacia | Periférico Sur


Objetivo General: Realizar de forma eficiente la dispensación, control de medicamentos e insumos de acuerdo a la normatividad para la
atención oportuna y seguridad de los pacientes


Responsabilidades del puesto: • Dispensación y distribución de medicamentos e insumos a los diferentes servicios del área médica
• Entrada de facturas de medicamentos y dispositivos médicos
• Control de inventario y almacenamiento de medicamentos
• Clasificar y ordenar los medicamentos y demás insumos para la salud conforme los procesos establecidos
• Revisar y registrar el periodo de vigencia de los medicamentos próximos a caducar y reportar al Responsable Sanitario
• Devolución a proveedores de medicamentos en mal estado, fechas cortas de caducidad o costos diferentes a orden de
compra
• Dispensar y atender oportunamente las solicitudes de los servicios de enfermería
• Conocer el principio activo y nombre comercial de los medicamentos
• Clasificar, ordenar y mantener actualizado el stock del cuadro básico de medicamentos e insumos de
acuerdo a la normatividad
• Revisar y registrar la temperatura de refrigeradores, humedad y ambiente de acuerdo con las normas
establecidas de almacenamiento de medicamentos para su adecuada conservación.
• Entrega y recepción de turno verificando detalladamente todos pendientes.
• Mantener ordenados y limpios anaqueles, refrigerador y área en general
• Realizar reportes de compras diarias de medicamentos
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
- • Realizar compras extraordinarias de medicamentos e insumos faltantes en farmacia.
• Cubrir las necesidades propias de la farmacia dentro de su turno.
• Brindar los servicios de suministro de medicamentos a todas las áreas del hospital.


Escolaridad: Medio superior CARRERA(S): Preparatoria, Carrera trunca afín al área de la salud /pasante

Experiencia: Mínimo 2 año de experiencia profesional

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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 20-01-2026       Auxiliar de Intendencia | Periférico Sur


Objetivo General: Realizar la limpieza y desinfección del mobiliario e instalaciones físicas de cada área del Hospital, mediante el uso de técnicas y material de limpieza con la finalidad de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección que garanticen la seguridad de los pacientes y público en general.

Responsabilidades del puesto: • Realizar y mantener la limpieza de las áreas asignadas, cumpliendo los procesos y políticas establecidas.
• Hacer uso correcto de los químicos, respetando las indicaciones del proveedor.
• Registrar las limpiezas realizadas en las bitácoras correspondientes.
• Hacer uso de los insumos proporcionados de manera responsable y correcta.
• Manejar adecuadamente los residuos hospitalarios (basura general y RPBI)
• Realizar la entrega-recepción de turno, revisando pendientes de limpieza.
• Solicitar al inicio del turno material y productos de limpieza.
• Trasladar la ropa sucia a lavandería, utilizando su equipo de protección personal
• Mantener comunicación con el personal de mantenimiento para la reparación de accesorios (buro, sillones, etc.) o servicios (agua, luz, etc.) e instalaciones.
• Mantener comunicación con las diferentes áreas para el cumplimiento de todas sus actividades.
• Apoyar al área de lavandería en caso de que la operación lo requiera.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año
Limpieza


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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 21-01-2026       Ejecutivo de Atención a Pacientes | Periférico Sur


Objetivo General: Coordinar y vigilar que se otorgue una atención personalizada a todos nuestros clientes a través de un trato amable y cálido para la satisfacción de sus necesidades y expectativas, siguiendo la Filosofía de servicio MAC.

Responsabilidades del puesto: •Visitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiares.
•Dar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridos.
•Realizar momento MAC para mamás, recién nacidos, cumpleaños y/u ocasiones especiales.
•Verificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento, intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución.
•Revisar diariamente las habitaciones disponibles y registrar en el check list de habitaciones los detalles encontrados.
•Llevar un registro de los detalles de mantenimiento reportados y dar seguimiento oportuno a el programa de mantenimiento preventivo de habitaciones.
•Concentrar, analizar y realizar las estadísticas de las encuestas de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas, y encuestas de salida del paciente y enviar reporte a Gerencia General con las soluciones generadas por los responsables de las áreas de servicio.
•Revisar periódicamente el buzón de sugerencias y dar seguimiento a comentarios.
•Seguimiento y control de las amenidades que se proporcionan.
•Dar respuesta a todas las encuestas recibidas, en el caso de negativos dar seguimiento interno.
•Proporcionar información a los Clientes sobre costos de estudios para Check Ups, paquetes de maternidad y Promociones vigentes, en ausencia del área de ventas.
•Apoyar al área de ventas en recorridos de check ups, en ausencia o cuando la operación lo requiera.
•Invitar a pacientes y familiares a llenar la encuesta de satisfacción vía electrónica y a compartir su experiencia en redes sociales.
•Participar activamente en eventos relacionados con la Empresa (Operación rapunzel, eventos relacionados con las efemérides o actividades ya programadas en calendario, día filosofía Mac, etc)
•Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
•Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
•Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
•Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Administración, comunicación, o a fin

Experiencia: 1 año

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Necesario viajar: -

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Hospital: MAC Periférico Sur

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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 21-01-2026       Ejecutivo de Atención a Pacientes | Periférico Sur


Objetivo General: Coordinar y vigilar que se otorgue una atención personalizada a todos nuestros clientes a través de un trato amable y cálido para la satisfacción de sus necesidades y expectativas, siguiendo la Filosofía de servicio MAC.

Responsabilidades del puesto: •Visitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiares.
•Dar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridos.
•Realizar momento MAC para mamás, recién nacidos, cumpleaños y/u ocasiones especiales.
•Verificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento, intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución.
•Revisar diariamente las habitaciones disponibles y registrar en el check list de habitaciones los detalles encontrados.
•Llevar un registro de los detalles de mantenimiento reportados y dar seguimiento oportuno a el programa de mantenimiento preventivo de habitaciones.
•Concentrar, analizar y realizar las estadísticas de las encuestas de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas, y encuestas de salida del paciente y enviar reporte a Gerencia General con las soluciones generadas por los responsables de las áreas de servicio.
•Revisar periódicamente el buzón de sugerencias y dar seguimiento a comentarios.
•Seguimiento y control de las amenidades que se proporcionan.
•Dar respuesta a todas las encuestas recibidas, en el caso de negativos dar seguimiento interno.
•Proporcionar información a los Clientes sobre costos de estudios para Check Ups, paquetes de maternidad y Promociones vigentes, en ausencia del área de ventas.
•Apoyar al área de ventas en recorridos de check ups, en ausencia o cuando la operación lo requiera.
•Invitar a pacientes y familiares a llenar la encuesta de satisfacción vía electrónica y a compartir su experiencia en redes sociales.
•Participar activamente en eventos relacionados con la Empresa (Operación rapunzel, eventos relacionados con las efemérides o actividades ya programadas en calendario, día filosofía Mac, etc)
•Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
•Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
•Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
•Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Administración, comunicación, o a fin

Experiencia: 1 año

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Hospital: MAC Periférico Sur

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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 21-01-2026       Ejecutivo de Ventas | Periférico Sur


Objetivo General: • Incrementar las ventas y promocionar nuestros servicios hospitalarios en sus diferentes líneas del negocio mediante la prospección de clientes identificando las necesidades y oportunidades de venta. Consolidar ventas de servicios hospitalarios dando seguimiento a las negociaciones y condiciones de venta hasta su cierre. Seguimiento postventa del cumplimiento de nuestros servicios y satisfacción del cliente, contribuyendo al logro de objetivos e indicadores de ventas de la unidad hospitalaria

Responsabilidades del puesto: •Consolidar ventas y convenios de servicios hospitalarios dando seguimiento a las negociaciones y condiciones de venta hasta su cierre (empresas privadas, instituciones, oficinas gubernamentales, etc.)
•Envío y seguimiento de cotizaciones, paquetes, promociones y check ups
•Seguimiento de convenios realizados por corporativo de manera local en las diferentes plazas
•Difusión y venta de campañas corporativas (promociones y publicidad)
•Organizar periódicamente eventos recreativos con los médicos y consolidar una relación cercana, atendiendo sus necesidades.
•Organización y planeación en eventos externos, para apoyo de publicidad y promoción de los hospitales (eventos de maternidad, visitas a empresas, pláticas, etc.)
•Visitas periódicas a empresas locales para revisar el comportamiento de la cartera.
•Realizar reportes y estadísticas mensuales de la cartera de clientes.
•Tour de habitaciones para paquetes de maternidad.
•Respuesta de página de Facebook.
•Tours de las instalaciones del hospital a médicos.


Escolaridad: Licenciatura terminada (preferible) Lic. trunca CARRERA(S): Comunicación, Mercadotecnia, Administración, a fin

Experiencia: 1 año
Ventas
1 año
Comercial
1 año
Relaciones Públicas


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Hospital: MAC Periférico Sur

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Correo: angel.herrera@hospitalesmac.com

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Publicado: 21-01-2026       Licenciado en Enfermería | Periférico Sur


Objetivo General: Brindar cuidados integrales de enfermería con enfoque científico, ético y humanista, mediante la aplicación de planes de cuidados de enfermería, asegurando una atención segura, continua y centrada en el paciente, con capacidad para coordinar equipos de trabajo, gestionar recursos y participar en actividades educativas, administrativas y de mejora continua conforme a los lineamientos institucionales y normativos vigentes.

Responsabilidades del puesto: •Contar con disponibilidad para la reasignación a las diferentes áreas del hospital a consideración de la operatividad y/o situaciones emergentes en la unidad hospitalaria.
•Brindar cuidados de enfermería especializados, prioritarios y seguros para el paciente que se encuentran ingresados en las diferentes áreas de la unidad hospitalaria, con base a las mejores prácticas con apego a normativa vigente.
•Realizar evaluaciones iniciales y subsecuentes del estado de salud del paciente.
•Proveer cuidados especializados del paciente, según las necesidades del estado de salud alteradas
•Realizar valoraciones especiales dependiendo las necesidades del paciente a su ingreso a las diferentes áreas de la unidad hospitalaria.
•Seguirlas recomendaciones establecidas por la UVEH para los pacientes con precauciones basadas en la transmisión.
•Comunicar cambios en el estado del paciente al equipo de salud.
•Coordinar con el equipo médico las acciones a realizar en el paciente según su prioridad de atención (medicamentos, insumos, equipo biomédico, etc.).
•Realizar el enlace de turno, con el personal de enfermería utilizando metodología SBAR.
• Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y problemas presentados en el servicio asignado.
•Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y evolución de los pacientes.
•Identificar las acciones e intervenciones a realizar cuando un paciente curse con criterios de los protocolos internos de atención (SEPSIS, STROKE, INFARTO).
•Administrar medicamentos de acuerdo con la normativa y prescripción médica.
•Valorar y notificar al equipo de salud si detecta alguna reacción adversa a medicamentos.
•Manejar y resguardar adecuadamente el expediente clínico y los registros de enfermería.
•Cumplir con las barreras y momentos descritos para las acciones esenciales de seguridad del paciente.
•Notificar a sus jefes directos eventos relacionados con la seguridad del paciente (cuasi fallas, eventos adversos y centinela) según sea el caso.
•Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según aplique.
•Monitorizar la correcta manipulación, identificación y destino final de las muestras patológicas y cultivos obtenidas para estudios patológicos.
•Documentar todos los aspectos del cuidado del paciente en el expediente clínico electrónico o en registros físicos, asegurando precisión y confidencialidad.
•Detectar las necesidades de educación del paciente y su familia durante las etapas del internamiento.
•Ofrecer apoyo emocional y psicológico a pacientes y familiares, abordando sus inquietudes.
•Mantener en todo momento limpio en orden, áreas, equipo y mobiliario de la unidad.
•Verificar el correcto funcionamiento del equipo biomédico y en caso de detectar alguna falla, es responsable de notificar a su supervisor.
•Verificar y completa de manera diaria las bitácoras correspondientes al servicio.
•Realizar los cargos de todos los insumos, medicamentos y servicios que se utilicen durante la atención del paciente quirúrgico.
•Verificar insumos y medicamentos del stock.
•Garantizar la adecuada separación y clasificación del RPBI.
•Asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad del hospital.
•Conocer y activa los diferentes códigos de emergencia de la unidad hospitalaria.
•Participar en capacitaciones y formación continua para mantenerse actualizado en prácticas y procedimientos.
•Colaborar con la formación de recursos de enfermería de excelencia, durante la inducción al puesto.
•Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite.
•Conocer y aplicar los estándares de Servicio de Enfermería.
•Conocer y aplicar en todo momento
•Generar relaciones humanas cálidas con los pacientes y familiares para obtener información directa, que permita una mejor valoración y atención de enfermería.


Escolaridad: Licenciatura en Enfermería

Experiencia: 1.5 años.
2 años (deseable).
Atención del paciente quirúrgico, estado crítico, neonatal, nefrópata, área de urgencias, área de hemodiálisis, o clínicas de hemodiálisis externas, hospitalización, medicina interna.


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Publicado: 22-01-2026       Gerente de Ventas | Periférico Sur


Objetivo General: Definir la estrategia comercial para obtener resultados en incremento de ventas promoviendo los servicios hospitalarios a los clientes con el fin de lograr su preferencia, apegándonos a las iniciativas de ventas y desarrollando canales efectivos de ventas que contribuyan al logro de objetivos e indicadores del puesto

Responsabilidades del puesto: •Definir y dar seguimiento a la estrategia de promoción de servicios hospitalarios en diversas instituciones, empresas, escuelas y médicos con el fin de detectar las necesidades y áreas de oportunidad de venta y convenios.
•Seguimiento a la venta, postventa y convenios establecidos con los clientes verificando el cumplimiento de nuestros servicios y la satisfacción de los clientes.
•Definir y dar seguimiento a la estrategia de promoción de servicios médicos hospitalarios con la comunidad médica y pacientes particulares
•Identificar oportunidades de negocio con médicos y empresas que han dejado de ser productivas y dar seguimiento para promover su incremento de productividad.
•Elaborar plan mensual y anual de ventas alineado a las estrategias corporativas
•Consolidar ventas y convenios de servicios médicos y hospitalarios dando seguimiento a las negociaciones y condiciones de venta hasta su cierre
•Realizar un seguimiento continuo del mercado, identificar tendencias y oportunidades de negocio
•Definir metas claras, medibles y alcanzables tanto para cada miembro del equipo como para el departamento en su conjunto.
•Asegurar que las metas individuales contribuyan directamente a los objetivos generales del hospital.
•Proporcionar a cada miembro del equipo una comprensión clara de cómo sus acciones impactan en el logro de los objetivos.
•Identificación de Desviaciones: Monitorear el progreso hacia las metas y detectar cualquier desviación del plan.
•Implementación de Acciones Correctivas: Tomar medidas oportunas para abordar cualquier problema o desafío que surja.
•Adaptación de Estrategias: Ajustar las estrategias de ventas según sea necesario para garantizar el éxito.
•Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
•Participar en la capacitación asignada


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Comunicación, Mercadotecnia, Administración, a fin

Experiencia: 3 años
Ventas de servicios hospitalarios
2 años
Gestión de equipos comerciales
2 años
Relaciones Públicas


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Publicado: 23-01-2026       Químico Analista | Periférico Sur


Objetivo General: Realizar la toma de muestras a pacientes internos y externos, así como procesar muestras biológicas con equipos
automatizados, semi automatizados y manuales cuando aplique, con los conocimientos de calibración y control de calidad,
dando buen uso a los instrumentos y reactivos para el proceso de análisis.


Responsabilidades del puesto: El Químico Analista es responsable de:
- • Garantizar que el proceso de flebotomía se realice de acuerdo con las buenas prácticas del laboratorio
- • Manejar el sistema informático hospitalario y del laboratorio
• Asegurar el óptimo funcionamiento de equipos y el desempeño de las pruebas
• Validar y reportar resultados
• Notificar valores críticos
- • Participar en el sistema de gestión de calidad
- • Usar adecuadamente reactivos y materiales del laboratorio
- • Participar en el programa de capacitación del laboratorio
- • Supervisar al personal técnico
- • Realizar pruebas cruzadas de acuerdo a los lineamientos de banco de sangre.
- • Realizar la toma de muestra garantizando una muestra de calidad, desde la preparación del paciente, toma,
acondicionamiento y hasta su llegada al área técnica.
- • Confirmar que los cargos de pruebas se realicen en el sistema y correspondan a lo solicitado por el médico o paciente y
sean ingresados al sistema del laboratorio para su proceso.
- • Realizar los mantenimientos preventivos de los instrumentos, calibraciones y control de calidad interno y externo de las
pruebas que realiza.
- • Revisar y liberar resultados de forma oportuna, haciendo correlación clínica con otras pruebas de laboratorio.
- • Confirmar valores de alerta y notificarlos al médico tratante, médico de guardia, enfermería y/o paciente si aplica.
- • Realizar el llenado de bitácoras, formatos o procedimientos requeridos en el área que son requeridos para el
aseguramiento de la calidad.
- • Realizar el inventario como lo describe en los procedimientos para la solicitud de material al jefe directo
- • Coordinar las actividades que realiza el técnico de laboratorio del área, turno o guardia, garantizando una comunicación
efectiva y asegurando que los procesos y reportes se realizan de forma adecuada y oportuna.
- • Interpretar los resultados de laboratorio.
- • En caso de dudas con la metodología o resultado informar al supervisor o al jefe de laboratorio
- • Falta de reactivos: informar al jefe directo para dar seguimiento con compras y almacén.
- • Quejas de los pacientes: atender la petición del paciente e informar al supervisor o jefe del laboratorio para continuar
acciones.
- • Ayudar en asegurar que se proporcione asesoría clínica con respecto a la selección de exámenes, uso de los servicios e
interpretación de los resultados de los exámenes.
• Si corresponde, ayudar al seleccionar otros Laboratorios subrogados y dar seguimiento a la calidad del servicio
proporcionado a través un proceso de supervisión de acuerdo a los criterios establecidos por la organización.
• SI corresponde, ayudar al seleccionar un servicio de Laboratorio de referencia se debe realizar un análisis de sus
antecedentes y capacidad técnica y solicitar una copia de la licencia otorgada por una autoridad reconocida, una copia del
certificado o carta de acreditación o certificación de un programa de acreditación o certificación de Laboratorios
reconocidos.
• Ayudar en el dar seguimiento a los tiempos de respuesta para las solicitudes de servicios de Laboratorio, con la finalidad
de identificar posibles áreas con oportunidad de mejora.
• Ayudar en la Identificación de las necesidades de capacitación del personal a su cargo, asegurándose que reciba la
formación necesaria para la realización adecuada de su trabajo, así como favorecer el que se mantengan continuamente
actualizados.


Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería CARRERA(S): Químico Bacteriólogo Parasitólogo, Químico Farmacobiólogo, Químico clínico, Bioquímico clínico.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional

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Publicado: 23-01-2026       Programador de Cirugía | Periférico Sur


Objetivo General: Coordinar, planificar y supervisar las actividades relacionadas con la programación y ejecución de procedimientos
quirúrgicos, garantizando la eficiencia operativa del quirófano y el cumplimiento de los estándares médicos,
administrativos y de seguridad.


Responsabilidades del puesto: Planificación y Coordinación:
Elaborar y gestionar el programa diario de cirugías electivas y urgentes.
Confirmar la disponibilidad de recursos humanos, materiales y técnicos necesarios para cada intervención.
Coordinar con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución de las operaciones.
Supervisión Operativa:
Verificar que el quirófano esté equipado y esterilizado antes de cada procedimiento.
Supervisar el cumplimiento del programa de mantenimiento quirúrgico.
Cumplimiento del programa diario de cirugías.
Gestión Administrativa:
Registrar las actividades realizadas en el quirófano, incluyendo tiempos de inicio y término de cirugías.
Reducción en tiempos muertos entre procedimientos.
Informar periódicamente al coordinador médico sobre la funcionalidad del servicio y los resultados obtenidos.
Confirmación de proveedores.
Atención al Paciente:
Informar a los pacientes y familiares sobre el resultado de las intervenciones quirúrgicas, en ausencia del médico cirujano.
Garantizar que se cumplan las normas de seguridad del paciente durante todo el proceso quirúrgico


Escolaridad: Preparatoria y /o licenciatura inconclusa

Experiencia: 1 año
En puestos similares dentro de un entorno hospitalario o quirúrgico




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