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Publicado: 10-12-2024       ANALISTA DE CUENTAS HOSPITALARIAS | CUEMANCO


Objetivo General:
Revisar la historia clínica y los cargos de la cuenta del paciente durante el período en que se encuentre hospitalizado en la unidad hospitalaria.


Responsabilidades del puesto:
Revisión diaria del estado de la cuenta para garantizar que todas las cuentas de los pacientes en condiciones de alta médica tengan cargados los insumos utilizados y que tengan una validación final en el estado de su cuenta antes del alta hospitalaria.
•De acuerdo con el censo de pacientes hospitalizados, verificar diariamente las liberaciones de materiales, medicamentos y estudios médicos cargados a las cuentas de los pacientes, validar de acuerdo con el reporte de consumo de sábana quirúrgica, cargos automáticos y remisiones de proveedor.
•Detectar inconsistencias en sabana quirúrgica contra cargos en sistema, promover inclusiones necesarias.
•Validar precios, porcentajes de descuento y descorches.
•Realizar anulaciones de cargos, con previa validación y autorización de dirección general.
•Formalizar las solicitudes vía correo electrónico si observan la necesidad de corrección inmediata de cuestiones pendientes en las áreas de enfermería, farmacia, admisión, seguros o autorizaciones.
•Preparar una hoja de cálculo para registrar las inclusiones y exclusiones practicadas por cuenta, presentar el volumen, las repeticiones de deficiencia con el jefe local y presentar a los gerentes las áreas generadoras con el objetivo de mejorar los procesos.
•Realizar una hoja de cálculo para el control de las cuentas auditadas por paciente para el control y análisis de la producción mensual.
•Registro en sistema operativo los insumos especiales que no estén registrados en sistema (Proveedores Externos)
•Informar precios de las rentas, materiales especiales de proveedores externos en caso de no existir el precio.
•Recibir facturas, remisiones a los proveedores externos para el proceso de registro y digitalizar e integrar a la carpeta electrónica del paciente.


Escolaridad: Licenciatura concluida con carta de pasante

Experiencia:
2 años

Atención a clientes ramo hospitalario.
Conocimiento del manejo de clientes de aseguradora.
Manejo de herramientas de oficina
Manejo de indicadores operativos

****Conocimientos especiales****
Capacidad para trabajar en equipo.
Tolerancia a la frustración.
Capacidad para comunicar y expresar pensamientos e ideas de manera competente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.




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Publicado: 14-01-2025       Auxiliar de intendencia | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Realizar la limpieza y desinfección del mobiliario e instalaciones físicas de cada área del Hospital, mediante el uso de técnicas y material de limpieza con la finalidad de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección que garanticen la seguridad de los pacientes y público en general.

Responsabilidades del puesto: • Realizar y mantener la limpieza de las áreas asignadas, cumpliendo los procesos y políticas establecidas.
• Hacer uso correcto de los químicos, respetando las indicaciones del proveedor.
• Registrar las limpiezas realizadas en las bitácoras correspondientes.
• Hacer uso de los insumos proporcionados de manera responsable y correcta.
• Manejar adecuadamente los residuos hospitalarios (basura general y RPBI)
• Realizar la entrega-recepción de turno, revisando pendientes de limpieza.
• Solicitar al inicio del turno material y productos de limpieza.
• Trasladar la ropa sucia a lavandería, utilizando su equipo de protección personal
• Mantener comunicación con el personal de mantenimiento para la reparación de accesorios (buro, sillones, etc.) o servicios (agua, luz, etc.) e instalaciones.
• Mantener comunicación con las diferentes áreas para el cumplimiento de todas sus actividades.
• Apoyar al área de lavandería en caso de que la operación lo requiera.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año



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Publicado: 14-01-2025       Coordinador de seguros | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Gestionar al equipo de ejecutivos de seguros para dar el seguimiento correcto y oportuno de las cuentas de pacientes con las aseguradoras.

Responsabilidades del puesto:
•Gestionar al equipo de ejecutivos de seguros
•Coordinar la relación con las aseguradoras
•Resolución de casos complejos relacionados con aseguradoras
•Supervisar la negociación con pacientes/aseguradoras
•Gestionar relación con pacientes asegurados
•Supervisar el seguimiento de estancia hospitalaria del paciente asegurado
•Conciliación con aseguradoras.
•Brinda capacitación al personal de nuevo ingreso


Escolaridad: Licenciatura

Experiencia:
2 años
Atención a clientes ramo hospitalario
Manejo y Control de Clientes (Aseguradoras)
Gestión y conocimiento con aseguradoras
Manejo de herramientas de oficina.
Manejo de indicadores operativos
Implementación de estándares
Implementación de proyectos




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Publicado: 14-01-2025       Técnico biomédico | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Asegurar el seguimiento y ejecución de las actividades de mantenimiento, control y capacitación de los equipos médicos, en la unidad, de acuerdo con los manuales de servicio, normas, procedimientos y políticas internas, con el objetivo de contribuir al pleno funcionamiento, buen funcionamiento, conservación y uso seguro de los equipos médicos.

Responsabilidades del puesto: •Realizar el mantenimiento correctivo del parque tecnológico de equipos médicos, de acuerdo con la demanda, con base en manuales de servicio, esquemas eléctricos y procedimientos internos, ajustando y corrigiendo las no conformidades encontradas, con el objetivo de contribuir al pleno funcionamiento de los equipos.
•Monitorear y controlar el desempeño de los servicios de mantenimiento de equipos médicos, realizados por los prestadores de servicios, con el fin de evaluar y validar técnicamente los presupuestos recibidos y la calidad del servicio prestado.
•Recibir, verificar la documentación, inspeccionar y probar equipos nuevos y externos en consignación, arrendamiento, préstamo, devolución y demostración con el fin de garantizar el cumplimiento y el pleno funcionamiento de los equipos.
•Registrar en las órdenes de servicio, en el software de gestión, todas las actividades realizadas, informando los detalles del servicio realizado, tales como: los costos involucrados, material y mano de obra utilizados, con el objetivo del control de los procedimientos realizados;
•Realizar rondas técnicas, para el control del parque de equipos del hospital, con el fin de verificar el inventario de equipos en cada sector;
•Supervisar y orientar los servicios prestados por los técnicos, pasantes y asistentes;
•Mantener actualizados y organizados los documentos de las actividades técnicas, practicando la mejora continua
•Mantener contacto con representantes y proveedores de equipos médicos hospitalarios, ejecutando cuando sea necesario presupuesto y compras de repuestos, consumibles y herramientas de trabajo;
•Recibir e instalar nuevos equipos, asegurando que cumplan con las normas y políticas internas;
•Coadyuvar en el control de activos de ingeniería clínica a través del monitoreo de equipos que contaban con salida externa para mantenimiento, calibración y/o transferencia entre unidades, con el fin de mantener actualizado el inventario.
•Asistir en la especificación técnica de piezas para su uso en mantenimiento y reserva de ingeniería clínica;
•Realizar el control de la documentación de mantenimiento de los servicios y socios de terceros, asegurándose de que cumplen con las normas y políticas internas
•Difundir el conocimiento de la Ingeniería Clínica, el funcionamiento de los equipos médicos y la realización de intervenciones técnicas con los compañeros de trabajo.
•Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
•Participar en la capacitación asignada


Escolaridad: Ingeniería técnico

Experiencia:
2años
Mantenimiento de equipos hospitalarios, equipos eléctricos y similares




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Publicado: 14-01-2025       Supervisor de enfermería | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Supervisar, implantar y operar un Sistema de Calidad y seguridad del paciente. Supervisar al personal de enfermería para el cuidado del paciente, con el propósito de mantener los mejores estándares de calidad según los procedimientos y políticas generales del Hospital MAC. Definir en coordinación con el equipo multidisciplinario los procesos de trabajo relacionados con la organización, administración del personal, reglamentación, indicadores y mejoras del servicio asignado.

Responsabilidades del puesto: • Elaborar y ejecutar planes de trabajo en colaboración con jefatura de enfermería, alineados a los objetivos institucionales.
• Implementar procesos, políticas, protocolos y procedimientos seguros para el paciente con base en los planes de trabajo y mejores prácticas.
• Implementar y seguir las medidas para apoyar las metas que garanticen la seguridad del paciente .
• Controlar inventarios de insumos y medicamentos a su cargo
• Verificar la aplicación de las buenas prácticas de enfermería en la atención del paciente
• Resolver quejas y comentarios de los clientes internos y externos
• Asegurar la cobertura de personal de acuerdo a estándares específicos de atención a pacientes
• Acatar las buenas prácticas fundamentadas para a la atención de los pacientes
•Medir y reportar de indicadores de enfermería
•Colaborar en la medición de indicadores de calidad
•Realizar de manera diaria reporte de cuantitativos
•Evaluación de desempeño de la plantilla a su cargo


Escolaridad: Licenciatura

Experiencia:



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Publicado: 15-01-2025       Jefe de enfermería | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Dirigir, asesorar y gestionar la implementación del modelo de atención de enfermería MAC, que permita garantizar el cuidado profesional, óptimo y seguro de nuestros clientes, acorde con la misión y visión de hospitales MAC en los ámbitos del cuidado científico y humano; a través del desarrollo y formación educativa de talento humano

Responsabilidades del puesto: • Elaborar la matriz de riesgos del departamento de enfermería de manera anual.
• Realizar análisis y revisión en conjunto con capital humano del requerimiento del personal de acuerdo con los indicadores enfermera-paciente.
• Elaborar de plantilla ideal de enfermería acorde a perfiles de puesto y competencias del personal.
• Elaborar del plan anual de trabajo de Enfermería
• Verificar el cumplimiento de políticas, reglamentos y normativa oficial e institucionales vigentes establecidos para el área de enfermería.
• Planificar y ejercer de manera eficiente los presupuestos asignados al departamento.
• Elaborar y dar seguimiento al plan anual de adquisiciones de materiales y servicios del departamento de enfermería, para asegurar los insumos necesarios para el desarrollo de las actividades derivadas del cuidado enfermero.
• Participar con los diferentes comités, a fin de emitir aportaciones en el ámbito de competencia para la mejora o reingeniería de los procesos.
• Establecer junto con el departamento de calidad los indicadores de atención del paciente y garantizar su seguimiento.
• Dirigir la implementación del Modelo de Atención de Enfermería Mac en la unidad hospitalaria.
• Asesorar la elaboración y actualización de los manuales, políticas y procedimientos del área de enfermería.
• Evaluar el desempeño de mandos medios a su cargo, con el fin de detectar áreas de oportunidad.
• Colaborar en el desarrollo de competencias y aptitudes del personal de enfermería a partir del análisis de las evaluaciones de desempeño.
• Analizar la evaluación de indicadores de calidad y seguridad del paciente, con el fin de conocer el nivel de cumplimiento y establecer las estrategias de mejora.
• Asegurar que se realice la difusión y promoción de las políticas internas para efectos de asegurar la calidad de los servicios.
• Elaborar un plan de contingencia en conjunto con la dirección general, para responder ante una escasez de recurso y/o emergencia asegurando la atención en la unidad hospitalaria.


Escolaridad: Licenciatura en Enfermería y Obstetricia (Indispensable título y cedula)

Experiencia: 4 años (deseable): Jefatura y/o supervisión de enfermería, enseñanza en enfermería.

//*Conocimientos especiales*\
Administración, gestión hospitalaria y afines
Análisis de datos Intervenciones y actividades de Enfermería Relaciones y manejo de equipos multidisciplinarios
Gestión de temas relacionados con calidad y seguridad del paciente
Conocimiento de normativa
Gestión de recursos (materiales, personal, presupuesto).
Planificación y organización de actividades de la unidad hospitalaria.
Comunicación efectiva
Liderazgo
Trabajo en equipo
Pensamiento crítico
Resolución de problemas
Habilidades de negociación
Inteligencia emocional
Adaptación al cambio
Manejo de conflictos
Ética profesional


Mixto

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Publicado: 15-01-2025       Enfermero especialista | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Proporcionar al paciente en estado crítico, cuidados de enfermería integral, intensiva con calidad y calidez.
Mantenerse actualizada en las técnicas y procedimiento en pro de la atención del paciente en estado crítico.


Responsabilidades del puesto: • Valorar al paciente
• Brindar cuidados de enfermería al paciente
• Evaluar al paciente


Escolaridad: Licenciatura

Experiencia: 3 años (deseable)

//**Conocimientos especiales**\
Medicamentos de alto riesgo, equipos de médicos terapia, atención en pacientes críticos.




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Publicado: 15-01-2025       Licenciado en Enfermería | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Supervisar, implantar y operar un Sistema de Calidad Institucional. Proporcionar atención directa a los pacientes. Actuar como un modelo a seguir para otros miembros del personal de enfermería, estableciendo y reforzando los estándares de atención. Proveer orientación a otros para asistir a los pacientes en la restauración y mantenimiento de la salud.

Responsabilidades del puesto: 1 Planear las actividades de Enfermería con el fin de brindar un cuidado integral en la atención del usuario.
2 Garantizar el proceso de atención de Enfermería con calidad y calidez, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios.
3 Participar en los procesos, políticas, protocolos y procedimientos seguros para el paciente con base en los planes de trabajo y mejores prácticas.
4 Dar seguimiento a la Evaluación de Enfermería.
5 Evaluar al paciente de manera cultural (valores y creencias) y funcional.
6 Evaluar criterios para identificar a pacientes que requieren evaluaciones especializadas adicionales.
7 Evaluar y revalorar el dolor.
8 Identificar y revalorar del riesgo de caídas.
9 Implementar y dar seguimiento a medidas para apoyar las metas de seguridad.
10 Dar un buen uso a los recursos materiales, equipo, estructura, para la atención del paciente.
11 Garantizar la recepción de insumos y equipo médico así como su funcionamiento de la Unidad.
12 Anticipar las necesidades del paciente.
13 Realizar los cargos correspondientes a las diferentes áreas Imagenología y Laboratorio.
14 Reportar registro de ingresos y egresos en las bitácoras del servicio de urgencias y choque.
15 Dar seguimiento al proceso de recepción apertura y cierre así como la auditoria del carro de paro.
16 Garantizar la realización de los exhaustivos del servicio.
17 Realizar el correcto enlace de turno e información de las eventualidades.
18 Mantener el expediente clínico ordenado, así como la protección del resguardo durante la estancia Y paciente y el egreso del mismo.
19 Realizar notificaciones inmediatas ante el ministerio público o para seguimiento epidemiológico según la prioridad del caso particular.
20 Participar en la priorización de pacientes.


Escolaridad:

Experiencia: Experiencia laboral en urgencias, con experiencia de 6 meses.
Manejo de pacientes con EVC, con dolor torácico, manejo de sala de choque, con experiencia de 6 meses.
Manejo de un paciente en paro, con experiencia de 6 meses.
Trabajo bajo presión, con experiencia de 6 meses.
Accesos venosos en paciente (neonato, pediátrico y adulto), con experiencia de 6 meses.
Manejo de dosificación medicamentosa, con experiencia de 6 meses.
Manejo de pacientes en estado de choque niños y adultos, con experiencia de 6 meses.




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Publicado: 15-01-2025       Coordinador de gestión | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Responsable de apoyar en el monitoreo de procesos y resultados de las Unidades Hospitalarias, contribuyendo en la recolección de datos y el seguimiento básico de indicadores, además de colaborar en la organización de reuniones y rutinas de gestión. El analista brindará apoyo a los líderes de las Unidades Hospitalarias con informes y análisis, buscando optimizar el desempeño operativo del hospital mientras adquiere experiencia en gestión de procesos y desarrolla sus habilidades analíticas.

Responsabilidades del puesto:
Apoyo en la Implementación de Procesos
• Apoyar en la estructuración y actualización de procesos y flujos de trabajo, de acuerdo con las directrices del Modelo de Gestión Mac.
• Asistir en el cálculo y seguimiento de KPIs y metas, utilizando herramientas y tableros básicos del Modelo de Gestión Mac.
• Participar en la implementación de herramientas de calidad definidas para el modelo de gestión, con orientación de líderes y consultores.

Recolección y Organización de Datos
• Recolectar datos en sitio para apoyar en la construcción y monitoreo de KPIs definidos por el Modelo de Gestión Mac.
• Apoyar en la actualización de bases de datos para reportes e indicadores.
• Compilar datos en informes operativos estandarizados.

Apoyo en la Mejora Continua
• Colaborar en proyectos de mejora continua, realizando actividades de apoyo, como el seguimiento de planes de acción.
• Dar seguimiento a planes de acción conforme a las directrices, ayudando en la recolección de datos para análisis de causa raíz.

Apoyo Operativo y Estratégico
• Monitorear y reportar la adherencia a las rutinas de gestión del Modelo de Gestión Mac.
• Apoyar en las reuniones de rutina y en la preparación de la información necesaria para el análisis de resultados.


Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Biomedicina o áreas relacionadas.

Experiencia:
2 o más años
*Desarrollo de procesos, preferiblemente en el sector hospitalario.
*Experiencia en proyectos de mejora continua y gestión de indicadores de rendimiento.
*Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinarios.

//**Conocimientos especiales**\
Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, etc.).
Herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau, etc.)




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Publicado: 16-01-2025       Jefe de farmacia | MediMac Cuemanco


Objetivo General:
Gestionar y verificar que se cumplan todos los procesos del Servicio de Farmacia Hospitalaria, vigilar que se cumpla la normativa aplicable vigente, así como gestionar todas las actividades clínicas, administrativas y de capital humano del departamento, mediante el seguimiento, monitoreo y evaluación de la lista de verificación de farmacias, validación de capacitaciones y desempeño del personal a cargo, para brindar un mejor servicio de farmacia.
Actividades de responsable sanitario. Seguimiento y gestión de comités asociados a farmacia (COFAT)
Actividades designadas de Farmacovigilancia (CFV).


Responsabilidades del puesto:
El jefe de farmacia es responsable de:
•Vigilar que se cumpla con la normativa aplicable vigente.

•Establecer los procesos para que cumpla con la normativa y las requisiciones de Hospitales Mac
•Asegurar el correcto y oportuno abasto de medicamentos y demás insumos para la salud
•Llevar a cabo las actividades de la responsiva sanitaria, tales como Registro de libro en medicamentos controlados, descarga de recetas en portal de COFEPRIS.
•Evaluación de proveedores y prestadores de servicio.
•Llevar a cabo los Comité de Farmacia y Farmacovigilancia hospitalaria.
•Implementar y vigilar el correcto funcionamiento de los servicios farmacéuticos hospitalarios.


?Normativas
o- Adquirir medicamentos con proveedores legalmente establecidos
o- Que todos los medicamentos tengan registro sanitario
o- Asegurar que las actividades realizadas en la farmacia sean as establecidas por la ley y conforme a lo autorizado en la licencia y a los lineamientos establecidos en los PNO´s
o- Actualizar los permisos y licencias cuando corresponda, asegurar la aplicación y cumplimiento de leyes, normas, decretos, etc.
o- Aplicables a Farmacia Hospitalaria
o- Diseñar, y autorizar los PNO´s referentes a Farmacia Hospitalaria, así como asegurar su aplicación y cumplimiento, evaluar a los proveedores y prestadores de servicio
o- Atender a visitas de verificación
o- Resguardar el correcto manejo de documentos según su clasificación


? Operativas
o- Hace cumplir las normas y procedimientos sobre almacenamiento, conservación, distribución, dispensación, de los productos farmacéuticos y supervisa que el manejo sea el adecuado en todos los servicios del hospital.
o- Atención de visitas de inspección de autoridades sanitarias.
o- Llevar a cabo el Comité de Farmacia y Terapéutica.
o- Diseño y mantenimiento de cuadro básico de medicamentos.
o- Validación de la Guía Farmacoterapéutica del Hospital.
o- Desarrollar en implementar programas que permitan una coordinación en política de medicamentos y Coordinar demás áreas involucradas (médicos, enfermería, compras, almacén etc.)
o- Verificar los requerimientos diarios de los medicamentos, (medicamentos emergentes) así como autorizar la venta de los mismos.
o- Verificar y supervisar al personal auxiliar de farmacia la correcta dispensación de medicamentos e insumos.
o- Controlar la dispensación y stock de medicamentos sujetos a control (Estupefacientes y psicotrópicos) llevando un registro en libros de control y almacenando recetas de control como lo marca la normatividad.
o- Establecer actividades de su personal a cargo.
o- Establecer el sistema de indicadores para monitorizar el funcionamiento del servicio de farmacia hospitalaria
o- Monitorizar en el desarrollo de las actividades de atención farmacéutica.
o- Cumplir con funciones asignadas en comités en donde esté involucrado el área de farmacia.
o- Efectuar capacitación continua del personal.
o- Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
o- Apoyar principalmente a las áreas de Calidad, Enfermería, Médica, Almacén en los procesos de calidad que se enlazan entre ellos.
o- Verificación anual de proveedores y prestadores de servicio.
o- Atención a proveedores y prestadores de servicio para la verificación de la calidad de los productos y servicio que ofertan.
o- Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
o- Participar en la capacitación de Seguridad del paciente
o- Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia


?Traspaso Químico Farmacéutico
o- Hace cumplir las normas y procedimientos sobre almacenamiento, conservación, distribución, dispensación, de los productos farmacéuticos y supervisa que el manejo sea el adecuado en todos los servicios del hospital.
o- Atención de visitas de inspección de autoridades sanitarias.
o- Verificar y supervisar al personal auxiliar de farmacia la correcta dispensación de medicamentos e insumos.
o- Notificar las reacciones adversas (RAM) ante la instancia pertinente.
o- Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
o- Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
o- Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
o- Verificar el área de resguardo de medicamentos en área de pacientes.
o- Educación y Capacitación a los profesionales de la salud y pacientes en cuestiones del Sistema de Medicación.
o- Supervisión de personal a su cargo.
o- Elaboración y actualización del Cuadro Básico de Medicamentos con máximos, mínimos y puntos de reorden.
o- Clasificar, ordenar y mantener actualizado el stock del cuadro básico de medicamentos de acuerdo a la normatividad vigente.
o- Apoyo en los inventarios del Servicio de Farmacia.
o- Educación y Capacitación a los profesionales de la salud y pacientes en cuestiones del Sistema de Medicación.
o- Dar solución a problemas relevantes y específicos relacionados con medicamentos.
o- Sugerencia de alternativa de tratamiento de acuerdo a las patologías detectadas y disponibilidad de stock.
o- Recepción y notificación de reacciones adversas.
o- Verificar el área de resguardo de medicamentos en área de pacientes.
o- Dar ingreso de nuevos medicamentos en el sistema hospitalario
o- Dar stock a medicamentos de compras emergentes.
o- Auxiliar en la validación de dispensación de medicamentos de alto riesgo.
o- Corroborar gestión de conciliaciones.
o- Generación de lote proveedor con el sistema


Escolaridad: Lienciatura. Químico Farmacobiólogo, Químico Farmacéutico Biólogo, Licenciado en Farmacia

Experiencia:

Mínimo 3 años de experiencia profesional
Mínimo 2 años en posición de liderazgo
Mínimo 2 años en hospitales privados




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Publicado: 16-01-2025       Técnico radiólogo | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Realizar los estudios de radiología convencional, tomografía computada, mastografía, resonancia magnética o densitometría ósea con calidad, optimizando los recursos de acuerdo con los protocolos establecidos, con criterio radiológico que destaque las imágenes más representativas, con atención esmerada y respetuosa a cada paciente, así como apoyar a los procesos administrativos cuando sea requerido

Responsabilidades del puesto: El técnico radiólogo es responsable de:
?Operativas

?Dar al paciente una atención de calidad realizando la valoración previa al estudio y apegándose a la normatividad vigente.

?Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad y medio ambiente en coherencia con los procedimientos establecidos por la organización, y cumplir con las normas establecidas en materia de prevención de riesgos.

?Observar todas las reglas y procedimientos especificados por la dirección general y el jefe de radiología.

?Usar correctamente el equipo y los dispositivos técnicos que se le suministren para su protección, la del personal, la del público y la del paciente.

?Revisar los equipos diariamente verificando las condiciones generales (calibración, niveles, etc.) reportando al jefe del área cualquier desperfecto y registrando los hallazgos en la bitácora.

?Son responsables del empleo racional de los equipos médicos y de cómputo que les ofrece la organización, así como solicitar al jefe de servicio el mantenimiento preventivo oportuno y correctivo.

?Cumplir y mantener los indicadores de productividad, satisfacción al usuario y tiempos de espera en la atención, reacciones al medio de contraste

?Llevar un control de los máximos y mínimos de insumos y medicamentos necesarios en el servicio y en el carro rojo.

?Realizar oportunamente los cargos en el sistema de cada uno de los servicios prestados.

?Realizar el pedido semanal de material de consumo radiológico, de curación y de material especializado para los procedimientos de radiología.

?Supervisar el uso racional de medios de contraste, material de consumo radiológico, de curación, de material especializado de radiología y de papelería.

?Leer, comprender y poner en marcha los manuales de protección, seguridad radiológica y de procedimientos técnicos del servicio.

?Conocer y aplicar los procedimientos y políticas del hospital.

?Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.

?Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.

?Participar en la capacitación de Seguridad del paciente.

? Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia


Escolaridad: Licenciatura en radiología e imagenología

Experiencia:
→ Mínimo 1 año en sector hospitalario o afín (healthcare, hoteles)




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Publicado: 16-01-2025       Auxiliar de atención a visitantes | MediMac Cuemanco


Objetivo General:
Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital, garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de riesgo, la toma de medidas preventivas y correctivas, y la respuesta inmediata ante incidentes para asegurar un entorno seguro y confiable. Todo esto debe llevarse a cabo bajo un enfoque de excelencia en el servicio, asegurando altos estándares de calidad y compromiso con el bienestar de la comunidad hospitalaria.


Responsabilidades del puesto: •Realizar una entrega y recepción formal del turno a su compañero entrante, asegurando la comunicación verbal efectiva de los pendientes, órdenes recibidas y observaciones realizadas durante el turno, así como de cualquier incidente ocurrido en el área.

•Garantizar la seguridad integral del personal, pacientes, visitantes y público en general, mediante la implementación de medidas preventivas y correctivas en las instalaciones.

•Revisar minuciosamente el área asignada al inicio del turno, asegurándose de verificar el estado de las instalaciones físicas, las pertenencias de los pacientes bajo resguardo, así como los equipos de comunicación (radios), la bitácora, los formatos requeridos para su turno y los pendientes del turno anterior.

•Realizar recorridos periódicos en todas las áreas de responsabilidad conforme a lo indicado por el jefe o coordinador, para detectar y corregir posibles riesgos o anomalías en tiempo real.

•Informar de manera inmediata al jefe o coordinador de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, o en su ausencia a Capital Humano o al encargado del turno, sobre cualquier actividad que altere el orden en el hospital, amenace el patrimonio o ponga en riesgo la integridad de los pacientes, visitantes o colaboradores. Además, notificar cualquier anomalía en el funcionamiento del hospital en cualquier momento del día.

•Registrar de manera detallada en la bitácora todas las incidencias que ocurran durante el turno, así como las observadas durante los recorridos, garantizando un historial claro y preciso para su seguimiento.

•Proporcionar orientación e información adecuada a visitantes, familiares de pacientes, proveedores y cualquier persona que lo solicite, asegurando un trato cordial y respetuoso.

•Controlar y gestionar el acceso y salida de personas a las instalaciones del hospital, además de verificar la entrada y salida del mobiliario, materiales y equipos, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger los bienes del hospital.

•Brindar custodia y protección a la cajera durante el proceso de traslado de los ingresos a la caja fuerte, garantizando la seguridad en todo momento.

•Participar de forma activa en las acciones designadas en caso de activación del código rosa (robo de RN-pediátrico o en peligro de rapto), implementando el cierre de accesos y colaborando con las medidas necesarias para la protección del menor.

•Controlar y registrar el proceso relacionado con las defunciones, incluyendo el ingreso de los servicios funerarios para retirar el cuerpo, asegurándose de verificar y documentar adecuadamente la autorización de salida de este.

•Acompañar y custodiar a los recién nacidos durante su traslado desde el área de quirófanos hasta la unidad de cunas, asegurando su seguridad en todo momento.

•Responder de manera rápida y efectiva ante la activación de un código morado (situación con personas agresivas), actuando conforme a los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de todos los presentes.

•Conocer y aplicar correctamente los procedimientos y políticas del hospital, actuando siempre conforme a las normativas vigentes.

•Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación que el hospital determine necesarios para el correcto desempeño de sus funciones, manteniéndose actualizado en las mejores prácticas de seguridad.

•Participar de forma comprometida en simulacros, códigos de emergencia, brigadas de la Unidad Interna de Protección Civil y cualquier simulacro programado, con el fin de garantizar una respuesta coordinada y eficiente ante situaciones de riesgo.

•Colaborar en las capacitaciones relacionadas con la seguridad del paciente, contribuyendo a fortalecer la cultura de protección y cuidado dentro del hospital.

•Desarrollar todas aquellas funciones adicionales que sean inherentes a su área de competencia, siempre con un enfoque en la seguridad y el bienestar de la comunidad hospitalaria.


Escolaridad: Secundaria terminada. Preparatoria terminada

Experiencia:
De 1 año de experiencia mínimo

-Área de experiencia
*Seguridad Industrial
*Seguridad Patrimonial

//**Conocimientos especiales**\
Conocimiento de normativa en materia de STPS, SEMARNAT, Protección Civil Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Pensamiento crítico
Resolución de problemas y tolerancia a la frustración
Habilidades de negociación
Inteligencia emocional




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Publicado: 16-01-2025       Jefe de ventas | MediMac Cuemanco


Objetivo General: Gestiona la estrategia comercial para obtener resultados en incremento de ventas promoviendo los servicios hospitalarios a los clientes con el fin de lograr su preferencia, apegándonos a las iniciativas de ventas para el logro de objetivos e indicadores del puesto

Responsabilidades del puesto:
•Gestiona la promoción de servicios hospitalarios en diversas instituciones, empresas, escuelas y médicos mediante visitas frecuentes con el fin obtener mayores ingresos en la Unidad Hospitalaria

•Consolidar ventas, convenios y cotizaciones de servicios hospitalarios y acordar con los clientes potenciales las condiciones de venta


•Seguimientos a la venta, postventa y convenios establecidos con los clientes verificando el cumplimiento de nuestros servicios y la satisfacción de los clientes

•Gestiona la promoción de servicios médicos hospitalarios con la comunidad médica y pacientes particulares

•Identificar médicos que han dejado de ser productivos y dar seguimiento para promover su incremento de productividad

•Llevar a cabo los planes de ventas establecidos, de manera efectiva y con resultados comprobables

•Realizar reporte de seguimiento de actividades y cierre

•Realizar reporte mensual de productividad

•Realizar un seguimiento continuo del mercado para promover servicios hospitalarios competitivos y con excelente calidad

•Definir metas claras, medibles y alcanzables tanto para cada miembro del equipo como para el departamento en su conjunto.

•Asegurar que las metas individuales contribuyan directamente a los objetivos generales del hospital.

•Proporcionar a cada miembro del equipo una comprensión clara de cómo sus acciones impactan en el logro de los objetivos.

•Identificación de Desviaciones: Monitorear el progreso hacia las metas y detectar cualquier desviación del plan.

•Implementación de Acciones Correctivas: Tomar medidas oportunas para abordar cualquier problema o desafío que surja.

•Adaptación de Estrategias: Ajustar las estrategias de ventas según sea necesario para garantizar el éxito.

•Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.

•Participar en la capacitación asignada


Escolaridad: Licenciatura. Carrera(s): Comunicación, Mercadotecnia, Administración, a fin

Experiencia:
2 años
Ventas de servicios hospitalarios

1 año
Gestión de equipos comerciales

1 año
Relaciones Públicas




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Ofrecemos:

Hospital: MediMAC Cuemánco

CONTACTO


Correo: xochitl.cruz@cuemanco.medicamac.com

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