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Publicado: 07-11-2024 VINCULADOR MEDICO | PUEBLA Objetivo General: •Ejecutar estrategias que promuevan una relación de fidelización entre los médicos y la organización, misma que deberá traducirse en un incremento en el número de pacientes. Fungir como el vínculo entre los médicos y las áreas operativas y administrativas de la organización promoviendo una comunicación efectiva y constante. Responsabilidades del puesto: •Realizar visita médica acorde a una previa clasificación, ya sea por productividad, especialidad o proyecto específico. •Promover los servicios que le ofrece el Hospital para ellos y sus pacientes garantizando seguridad y calidad. •Fungir como canal institucional de comunicación entre los médicos y el Hospital: a.) Comunicar y promover la misión, visión y filosofía del Hospital, fomentando el vínculo y la integración. b.) Actualizaciones y cambios importantes como nuevos servicios o equipos. c.) Resolver y dar seguimiento a las dudas, quejas e inquietudes de los médicos. •Brindar apoyo y soporte en procesos administrativos: a.) Garantizar la credencialización de los médicos b.) Mantener actualizada una base de datos de todos los médicos del Hospital. c.) Monitorear la actividad y productividad de los médicos. d.) Cuidar la imagen institucional de los médicos e.) Registrar perfiles médicos que incluyan todas las interacciones con ellos, a través del uso del CRM (Sales Force) • Ejecutar proyectos institucionales que se apeguen a la estrategia corporativa como lo pueden ser: o Campañas digitales o Redes médicas para empresas y/o aseguradoras o Eventos de integración o Educación y enseñanza o Congreso de médicos MAC o Sociedad de médicos o Programas de lealtad: Mac Premia, Estacionamiento, entre otros. •Brindar apoyo a la Dirección Médica en todo lo que implique interacción con los médicos. •Realizar encuestas de satisfacción a los médicos de manera trimestral y obtener Net Promoter Score (NPS) Escolaridad: Licenciatura Experiencia: Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Puebla CONTACTO Correo: ivonne.alarcon@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 14-01-2025 Técnico biomédico | Puebla Objetivo General: Asegurar el seguimiento y ejecución de las actividades de mantenimiento, control y capacitación de los equipos médicos, en la unidad, de acuerdo con los manuales de servicio, normas, procedimientos y políticas internas, con el objetivo de contribuir al pleno funcionamiento, buen funcionamiento, conservación y uso seguro de los equipos médicos. Responsabilidades del puesto: •Realizar el mantenimiento correctivo del parque tecnológico de equipos médicos, de acuerdo con la demanda, con base en manuales de servicio, esquemas eléctricos y procedimientos internos, ajustando y corrigiendo las no conformidades encontradas, con el objetivo de contribuir al pleno funcionamiento de los equipos. •Monitorear y controlar el desempeño de los servicios de mantenimiento de equipos médicos, realizados por los prestadores de servicios, con el fin de evaluar y validar técnicamente los presupuestos recibidos y la calidad del servicio prestado. •Recibir, verificar la documentación, inspeccionar y probar equipos nuevos y externos en consignación, arrendamiento, préstamo, devolución y demostración con el fin de garantizar el cumplimiento y el pleno funcionamiento de los equipos. •Registrar en las órdenes de servicio, en el software de gestión, todas las actividades realizadas, informando los detalles del servicio realizado, tales como: los costos involucrados, material y mano de obra utilizados, con el objetivo del control de los procedimientos realizados; •Realizar rondas técnicas, para el control del parque de equipos del hospital, con el fin de verificar el inventario de equipos en cada sector; •Supervisar y orientar los servicios prestados por los técnicos, pasantes y asistentes; •Mantener actualizados y organizados los documentos de las actividades técnicas, practicando la mejora continua •Mantener contacto con representantes y proveedores de equipos médicos hospitalarios, ejecutando cuando sea necesario presupuesto y compras de repuestos, consumibles y herramientas de trabajo; •Recibir e instalar nuevos equipos, asegurando que cumplan con las normas y políticas internas; •Coadyuvar en el control de activos de ingeniería clínica a través del monitoreo de equipos que contaban con salida externa para mantenimiento, calibración y/o transferencia entre unidades, con el fin de mantener actualizado el inventario. •Asistir en la especificación técnica de piezas para su uso en mantenimiento y reserva de ingeniería clínica; •Realizar el control de la documentación de mantenimiento de los servicios y socios de terceros, asegurándose de que cumplen con las normas y políticas internas •Difundir el conocimiento de la Ingeniería Clínica, el funcionamiento de los equipos médicos y la realización de intervenciones técnicas con los compañeros de trabajo. •Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. •Participar en la capacitación asignada Escolaridad: Ingeniería técnico Experiencia: 2 años Mantenimiento de equipos hospitalarios, equipos eléctricos y similares Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Puebla CONTACTO Correo: ivonne.alarcon@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 15-01-2025 Enfermero especialista | Puebla Objetivo General: Dirigir, asesorar y gestionar la implementación del modelo de atención de enfermería MAC, que permita garantizar el cuidado profesional, óptimo y seguro de nuestros clientes, acorde con la misión y visión de hospitales MAC en los ámbitos del cuidado científico y humano; a través del desarrollo y formación educativa de talento humano Responsabilidades del puesto: • Valorar al paciente • Brindar cuidados de enfermería al paciente • Evaluar al paciente Escolaridad: Licenciatura Experiencia: 3 años (deseable) //**Conocimientos especiales**\ Medicamentos de alto riesgo, equipos de médicos terapia, atención en pacientes críticos. Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Puebla CONTACTO Correo: ivonne.alarcon@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 15-01-2025 Licenciado en enfermería | Puebla Objetivo General: Supervisar, implantar y operar un Sistema de Calidad Institucional. Proporcionar atención directa a los pacientes. Actuar como un modelo a seguir para otros miembros del personal de enfermería, estableciendo y reforzando los estándares de atención. Proveer orientación a otros para asistir a los pacientes en la restauración y mantenimiento de la salud. Responsabilidades del puesto: 1 Planear las actividades de Enfermería con el fin de brindar un cuidado integral en la atención del usuario. 2 Garantizar el proceso de atención de Enfermería con calidad y calidez, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios. 3 Participar en los procesos, políticas, protocolos y procedimientos seguros para el paciente con base en los planes de trabajo y mejores prácticas. 4 Dar seguimiento a la Evaluación de Enfermería. 5 Evaluar al paciente de manera cultural (valores y creencias) y funcional. 6 Evaluar criterios para identificar a pacientes que requieren evaluaciones especializadas adicionales. 7 Evaluar y revalorar el dolor. 8 Identificar y revalorar del riesgo de caídas. 9 Implementar y dar seguimiento a medidas para apoyar las metas de seguridad. 10 Dar un buen uso a los recursos materiales, equipo, estructura, para la atención del paciente. 11 Garantizar la recepción de insumos y equipo médico así como su funcionamiento de la Unidad. 12 Anticipar las necesidades del paciente. 13 Realizar los cargos correspondientes a las diferentes áreas Imagenología y Laboratorio. 14 Reportar registro de ingresos y egresos en las bitácoras del servicio de urgencias y choque. 15 Dar seguimiento al proceso de recepción apertura y cierre así como la auditoria del carro de paro. 16 Garantizar la realización de los exhaustivos del servicio. 17 Realizar el correcto enlace de turno e información de las eventualidades. 18 Mantener el expediente clínico ordenado, así como la protección del resguardo durante la estancia Y paciente y el egreso del mismo. 19 Realizar notificaciones inmediatas ante el ministerio público o para seguimiento epidemiológico según la prioridad del caso particular. 20 Participar en la priorización de pacientes. Escolaridad: Experiencia: Experiencia laboral en urgencias, con experiencia de 6 meses. Manejo de pacientes con EVC, con dolor torácico, manejo de sala de choque, con experiencia de 6 meses. Manejo de un paciente en paro, con experiencia de 6 meses. Trabajo bajo presión, con experiencia de 6 meses. Accesos venosos en paciente (neonato, pediátrico y adulto), con experiencia de 6 meses. Manejo de dosificación medicamentosa, con experiencia de 6 meses. Manejo de pacientes en estado de choque niños y adultos, con experiencia de 6 meses. Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Puebla CONTACTO Correo: ivonne.alarcon@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 15-01-2025 Coordinador de gestión | Puebla Objetivo General: Responsable de apoyar en el monitoreo de procesos y resultados de las Unidades Hospitalarias, contribuyendo en la recolección de datos y el seguimiento básico de indicadores, además de colaborar en la organización de reuniones y rutinas de gestión. El analista brindará apoyo a los líderes de las Unidades Hospitalarias con informes y análisis, buscando optimizar el desempeño operativo del hospital mientras adquiere experiencia en gestión de procesos y desarrolla sus habilidades analíticas. Responsabilidades del puesto: Apoyo en la Implementación de Procesos • Apoyar en la estructuración y actualización de procesos y flujos de trabajo, de acuerdo con las directrices del Modelo de Gestión Mac. • Asistir en el cálculo y seguimiento de KPIs y metas, utilizando herramientas y tableros básicos del Modelo de Gestión Mac. • Participar en la implementación de herramientas de calidad definidas para el modelo de gestión, con orientación de líderes y consultores. Recolección y Organización de Datos • Recolectar datos en sitio para apoyar en la construcción y monitoreo de KPIs definidos por el Modelo de Gestión Mac. • Apoyar en la actualización de bases de datos para reportes e indicadores. • Compilar datos en informes operativos estandarizados. Apoyo en la Mejora Continua • Colaborar en proyectos de mejora continua, realizando actividades de apoyo, como el seguimiento de planes de acción. • Dar seguimiento a planes de acción conforme a las directrices, ayudando en la recolección de datos para análisis de causa raíz. Apoyo Operativo y Estratégico • Monitorear y reportar la adherencia a las rutinas de gestión del Modelo de Gestión Mac. • Apoyar en las reuniones de rutina y en la preparación de la información necesaria para el análisis de resultados. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Biomedicina o áreas relacionadas. Experiencia: 2 o más años *Desarrollo de procesos, preferiblemente en el sector hospitalario. *Experiencia en proyectos de mejora continua y gestión de indicadores de rendimiento. *Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinarios. //**Conocimientos especiales**\ Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, etc.). Herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau, etc.) Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Puebla CONTACTO Correo: ivonne.alarcon@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 16-01-2025 Técnico radiólogo | Puebla Objetivo General: Realizar los estudios de radiología convencional, tomografía computada, mastografía, resonancia magnética o densitometría ósea con calidad, optimizando los recursos de acuerdo con los protocolos establecidos, con criterio radiológico que destaque las imágenes más representativas, con atención esmerada y respetuosa a cada paciente, así como apoyar a los procesos administrativos cuando sea requerido Responsabilidades del puesto: El técnico radiólogo es responsable de: ?Operativas ?Dar al paciente una atención de calidad realizando la valoración previa al estudio y apegándose a la normatividad vigente. ?Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad y medio ambiente en coherencia con los procedimientos establecidos por la organización, y cumplir con las normas establecidas en materia de prevención de riesgos. ?Observar todas las reglas y procedimientos especificados por la dirección general y el jefe de radiología. ?Usar correctamente el equipo y los dispositivos técnicos que se le suministren para su protección, la del personal, la del público y la del paciente. ?Revisar los equipos diariamente verificando las condiciones generales (calibración, niveles, etc.) reportando al jefe del área cualquier desperfecto y registrando los hallazgos en la bitácora. ?Son responsables del empleo racional de los equipos médicos y de cómputo que les ofrece la organización, así como solicitar al jefe de servicio el mantenimiento preventivo oportuno y correctivo. ?Cumplir y mantener los indicadores de productividad, satisfacción al usuario y tiempos de espera en la atención, reacciones al medio de contraste ?Llevar un control de los máximos y mínimos de insumos y medicamentos necesarios en el servicio y en el carro rojo. ?Realizar oportunamente los cargos en el sistema de cada uno de los servicios prestados. ?Realizar el pedido semanal de material de consumo radiológico, de curación y de material especializado para los procedimientos de radiología. ?Supervisar el uso racional de medios de contraste, material de consumo radiológico, de curación, de material especializado de radiología y de papelería. ?Leer, comprender y poner en marcha los manuales de protección, seguridad radiológica y de procedimientos técnicos del servicio. ?Conocer y aplicar los procedimientos y políticas del hospital. ?Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine. ?Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. ?Participar en la capacitación de Seguridad del paciente. ? Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia Escolaridad: Licenciatura en radiología e imagenología Experiencia: → Mínimo 1 año en sector hospitalario o afín (healthcare, hoteles) Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Puebla CONTACTO Correo: ivonne.alarcon@hospitalesmac.com Telefono: | ||||