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Publicado: 26-11-2025       Auxiliar de Intendencia | Interlomas


Objetivo General: Realizar la limpieza y desinfección del mobiliario e instalaciones físicas de cada área del Hospital, mediante el uso de técnicas y material de limpieza con la finalidad de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección que garanticen la seguridad de los pacientes y público en general.

Responsabilidades del puesto: • Realizar y mantener la limpieza de las áreas asignadas, cumpliendo los procesos y políticas establecidas.
• Hacer uso correcto de los químicos, respetando las indicaciones del proveedor.
• Registrar las limpiezas realizadas en las bitácoras correspondientes.
• Hacer uso de los insumos proporcionados de manera responsable y correcta.
• Manejar adecuadamente los residuos hospitalarios (basura general y RPBI)
• Realizar la entrega-recepción de turno, revisando pendientes de limpieza.
• Solicitar al inicio del turno material y productos de limpieza.
• Trasladar la ropa sucia a lavandería, utilizando su equipo de protección personal
• Mantener comunicación con el personal de mantenimiento para la reparación de accesorios (buro, sillones, etc.) o servicios (agua, luz, etc.) e instalaciones.
• Mantener comunicación con las diferentes áreas para el cumplimiento de todas sus actividades.
• Apoyar al área de lavandería en caso de que la operación lo requiera.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año en limpieza



Necesario viajar: -

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Hospital: MAC Interlomas

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Correo: xochitl.rodriguez@hospitalesmac.com

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Publicado: 17-12-2025       Licenciado en Enfermería | Interlomas


Objetivo General: Brindar cuidados integrales de enfermería con enfoque científico, ético y humanista, mediante la aplicación de planes de cuidados de enfermería, asegurando una atención segura, continua y centrada en el paciente, con capacidad para coordinar equipos de trabajo, gestionar recursos y participar en actividades educativas, administrativas y de mejora continua conforme a los lineamientos institucionales y normativos vigentes.

Responsabilidades del puesto: •Contar con disponibilidad para la reasignación a las diferentes áreas del hospital a consideración de la operatividad y/o situaciones emergentes en la unidad hospitalaria.
•Brindar cuidados de enfermería especializados, prioritarios y seguros para el paciente que se encuentran ingresados en las diferentes áreas de la unidad hospitalaria, con base a las mejores prácticas con apego a normativa vigente.
•Realizar evaluaciones iniciales y subsecuentes del estado de salud del paciente.
•Proveer cuidados especializados del paciente, según las necesidades del estado de salud alteradas
•Realizar valoraciones especiales dependiendo las necesidades del paciente a su ingreso a las diferentes áreas de la unidad hospitalaria.
•Seguirlas recomendaciones establecidas por la UVEH para los pacientes con precauciones basadas en la transmisión.
•Comunicar cambios en el estado del paciente al equipo de salud.
•Coordinar con el equipo médico las acciones a realizar en el paciente según su prioridad de atención (medicamentos, insumos, equipo biomédico, etc.).
•Realizar el enlace de turno, con el personal de enfermería utilizando metodología SBAR.
• Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y problemas presentados en el servicio asignado.
•Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y evolución de los pacientes.
•Identificar las acciones e intervenciones a realizar cuando un paciente curse con criterios de los protocolos internos de atención (SEPSIS, STROKE, INFARTO).
•Administrar medicamentos de acuerdo con la normativa y prescripción médica.
•Valorar y notificar al equipo de salud si detecta alguna reacción adversa a medicamentos.
•Manejar y resguardar adecuadamente el expediente clínico y los registros de enfermería.
•Cumplir con las barreras y momentos descritos para las acciones esenciales de seguridad del paciente.
•Notificar a sus jefes directos eventos relacionados con la seguridad del paciente (cuasi fallas, eventos adversos y centinela) según sea el caso.
•Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según aplique.
•Monitorizar la correcta manipulación, identificación y destino final de las muestras patológicas y cultivos obtenidas para estudios patológicos.
•Documentar todos los aspectos del cuidado del paciente en el expediente clínico electrónico o en registros físicos, asegurando precisión y confidencialidad.
•Detectar las necesidades de educación del paciente y su familia durante las etapas del internamiento.
•Ofrecer apoyo emocional y psicológico a pacientes y familiares, abordando sus inquietudes.
•Mantener en todo momento limpio en orden, áreas, equipo y mobiliario de la unidad.
•Verificar el correcto funcionamiento del equipo biomédico y en caso de detectar alguna falla, es responsable de notificar a su supervisor.
•Verificar y completa de manera diaria las bitácoras correspondientes al servicio.
•Realizar los cargos de todos los insumos, medicamentos y servicios que se utilicen durante la atención del paciente quirúrgico.
•Verificar insumos y medicamentos del stock.
•Garantizar la adecuada separación y clasificación del RPBI.
•Asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad del hospital.
•Conocer y activa los diferentes códigos de emergencia de la unidad hospitalaria.
•Participar en capacitaciones y formación continua para mantenerse actualizado en prácticas y procedimientos.
•Colaborar con la formación de recursos de enfermería de excelencia, durante la inducción al puesto.
•Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite.
•Conocer y aplicar los estándares de Servicio de Enfermería.
•Conocer y aplicar en todo momento de la estancia hospitalaria los Derechos de los pacientes de acuerdo con la normativa vigente.


Escolaridad: Licenciatura en enfermería. Licenciatura en enfermería y obstetricia. CARRERA(S): LICENCIADO EN ENFERMERIA A (Título y cédula en trámite con documento probatorio de documentación en trámite expedido por la universidad NO CARTA PASANTE). LICENCIADO EN ENFERMERIA B (Título y Cédula vigente). Ambos perfiles deben de contar con registro de personal de salud estatal. (Aplica dependiendo del estado).

Experiencia: 1.5 años.
2 años (deseable).
Atención del paciente quirúrgico, estado crítico, neonatal, nefrópata, área de urgencias, área de hemodiálisis, o clínicas de hemodiálisis externas, hospitalización, medicina interna.


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Publicado: 19-01-2026       Auxiliar de Atención a Visitantes | Interlomas


Objetivo General: Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital, garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de riesgo, la toma de medidas preventivas y correctivas, y la respuesta inmediata ante incidentes para asegurar un entorno seguro y confiable. Todo esto debe llevarse a cabo bajo un enfoque de excelencia en el servicio, asegurando altos estándares de calidad y compromiso con el bienestar de la comunidad hospitalaria.

Responsabilidades del puesto: •
Realizar una entrega y recepción formal del turno a su compañero entrante, asegurando la comunicación verbal efectiva de los pendientes, órdenes recibidas y observaciones realizadas durante el turno, así como de cualquier incidente ocurrido en el área.

Garantizar la seguridad integral del personal, pacientes, visitantes y público en general, mediante la implementación de medidas preventivas y correctivas en las instalaciones.

Revisar minuciosamente el área asignada al inicio del turno, asegurándose de verificar el estado de las instalaciones físicas, las pertenencias de los pacientes bajo resguardo, así como los equipos de comunicación (radios), la bitácora, los formatos requeridos para su turno y los pendientes del turno anterior.

Realizar recorridos periódicos en todas las áreas de responsabilidad conforme a lo indicado por el jefe o coordinador, para detectar y corregir posibles riesgos o anomalías en tiempo real.

Informar de manera inmediata al jefe o coordinador de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, o en su ausencia a Capital Humano o al encargado del turno, sobre cualquier actividad que altere el orden en el hospital, amenace el patrimonio o ponga en riesgo la integridad de los pacientes, visitantes o colaboradores. Además, notificar cualquier anomalía en el funcionamiento del hospital en cualquier momento del día.

Registrar de manera detallada en la bitácora todas las incidencias que ocurran durante el turno, así como las observadas durante los recorridos, garantizando un historial claro y preciso para su seguimiento.

Proporcionar orientación e información adecuada a visitantes, familiares de pacientes, proveedores y cualquier persona que lo solicite, asegurando un trato cordial y respetuoso.

Controlar y gestionar el acceso y salida de personas a las instalaciones del hospital, además de verificar la entrada y salida del mobiliario, materiales y equipos, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger los bienes del hospital.

Brindar custodia y protección a la cajera durante el proceso de traslado de los ingresos a la caja fuerte, garantizando la seguridad en todo momento.

Participar de forma activa en las acciones designadas en caso de activación del código rosa (robo de RN-pediátrico o en peligro de rapto), implementando el cierre de accesos y colaborando con las medidas necesarias para la protección del menor.

Controlar y registrar el proceso relacionado con las defunciones, incluyendo el ingreso de los servicios funerarios para retirar el cuerpo, asegurándose de verificar y documentar adecuadamente la autorización de salida de este.

Acompañar y custodiar a los recién nacidos durante su traslado desde el área de quirófanos hasta la unidad de cunas, asegurando su seguridad en todo momento.

Responder de manera rápida y efectiva ante la activación de un código morado (situación con personas agresivas), actuando conforme a los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de todos los presentes.

Conocer y aplicar correctamente los procedimientos y políticas del hospital, actuando siempre conforme a las normativas vigentes.

Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación que el hospital determine necesarios para el correcto desempeño de sus funciones, manteniéndose actualizado en las mejores prácticas de seguridad.

Participar de forma comprometida en simulacros, códigos de emergencia, brigadas de la Unidad Interna de Protección Civil y cualquier simulacro programado, con el fin de garantizar una respuesta coordinada y eficiente ante situaciones de riesgo.


Escolaridad: Secundaria terminada. Preparatoria terminada

Experiencia: De 1 de experiencia mínimo
Seguridad Industrial, Seguridad Patrimonial,


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Publicado: 19-01-2026       Auxiliar de Cocina | Interlomas


Objetivo General: Elaborar previas y apoyar en la elaboración de los alimentos, así como mantener la limpieza, acorde a los procedimientos y manuales para asegurar la inocuidad de los alimentos.

Responsabilidades del puesto: • Cumplir con los procedimientos, actividades y políticas establecidas.
• Anticipar la elaboración de previas o producción requerida para la preparación de alimentos.
• Preparar alimentos asegurando la correcta manipulación y garantizando la inocuidad de los mismos.
• Realizar el montaje de las charolas para dietas de pacientes, de acuerdo con el plating guide establecido.
• Realizar y mantener la limpieza y desinfección general del área y equipos
• Registrar temperaturas de alimentos y procesos en los formatos establecidos.
• Cumplir con las correctas prácticas de manipulación de alimentos: dietas, comandas de cafetería y platillos para médicos.
• Elaborar los platillos acorde a las indicaciones del jefe de nutrición y supervisor, garantizando la correcta presentación de los mismos acorde a la guía de platillo o indicaciones previas
• Acomodar en su charola las dietas de los pacientes identificando en la tarjeta los datos correctos del paciente.
• Reportar falla de equipos y/o instalaciones al supervisor o mantenimiento para su reparación.
• Apoyar en el mantenimiento de orden y limpieza de estancia médica en lo que refiere a alimentos. (en las unidades que no exista la figura de mesero)
• Entregar y recoger las charolas de las habitaciones, estancia de médicos o solicitudes especiales.
• Entregar las colaciones para pacientes en el área de urgencias
• Realizar el correcto acomodo y limpieza dentro de almacenes, equipos fríos y cocina, aplicando el sistema PEPS
• Lavar y desinfectar correctamente la fruta y verdura, resguardándola en el lugar identificado.
• Cumplir con las metas internacionales de seguridad del paciente, 1) identificación correcta del paciente, 2) Indicaciones verbales y telefónicas, 5) Higiene de manos
• Atender de forma oportuna y dar solución a los eventos adversos que se presenten
• Seguir los objetivos, políticas y procedimientos de trabajo de su área.
• Seguir las normas de higiene de alimentos acorde a la normativa establecida.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en la capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año
Cocina, steward


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Publicado: 22-01-2026       Farmacéutico Clínico | Interlomas


Objetivo General: Verificar que se cumpla con los procedimientos establecidos en el área de farmacia y apoyar en cuestiones clínicas, referente
a seguridad del paciente, atención farmacéutica, implementando la farmacovigilancia hospitalaria y canalizar la información
de reportes de reacciones adversas ante el ISSEA, COFEPRIS, COPRISLJAL, VigiFlow y/o estancia reguladora designada de
acuerdo a la localidad del hospital.
Aumentar el uso racional de los medicamentos mediante la aplicación e implementación de los servicios farmacéuticos con
apoyo integral y de calidad al cuerpo médico, enfermería y farmacia en pro de la seguridad de los pacientes que ingresan a
los diferentes servicios de atención hospitalaria con los que cuenta el Hospital MAC.


Responsabilidades del puesto: El Farmacéutico clínico responsable de:
- • Vigilar la distribución y manejo adecuado de medicamentos en todas las áreas hospitalarias
- • Realizar las actividades de Atención Farmacéutica Hospitalaria
• Cumplir con disposiciones reglamentarias vigentes para el manejo de estupefacientes y psicotrópicos,
Implementar los procesos de la Unidad y Comité de Farmacovigilancia
• Identificar las necesidades de capacitación del personal a su cargo, asegurándose que reciba la formación necesaria para
la realización adecuada de su trabajo, así como favorecer el que se mantengan continuamente actualizados.
• Asegurar la participación multidisciplinaria para el diseño de los procesos relacionados con la medicación dentro del
Hospital o Centro de Atención Médica.


? Operativas
o Hace cumplir las normas y procedimientos sobre almacenamiento, conservación, distribución,
dispensación, de los productos farmacéuticos y supervisa que el manejo sea el adecuado en todos los
servicios del hospital.
o Atención de visitas de inspección de autoridades sanitarias.
o Verificar y supervisar al personal auxiliar de farmacia la correcta dispensación de medicamentos e insumos.
o Notificar las reacciones adversas (RAM) ante la COFEPRIS.
o Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
o Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
o Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
o Realizar seguimiento del perfil farmacoterapéutico de los pacientes hospitalizados.
o Atención farmacéutica.
o Revisar y validar cada prescripción de médicos tratantes a cada paciente.
o Realizar la conciliación e idoneidad de la prescripción médica.
o Comunicar a enfermería sobre los riesgos de interacción o incompatibilidad y medidas a seguir.
o Verificar el área de resguardo de medicamentos en área de pacientes.
o Realizar auditorias a subalmacenes de medicamentos externos a farmácia (CENDIS, carros de paro, Fondos
Fijos)
o Educación y Capacitación a los profesionales de la salud y pacientes en cuestiones del Sistema de
Medicación.


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Químico Farmacobiólogo, Químico Farmacéutico Biólogo, Licenciado en Farmacia

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional
Mínimo 1 año en hospitales privados o públicos


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Publicado: 22-01-2026       Jefe de Calidad Hospitalaria | MediMac Interlomas


Objetivo General: Asegurar, vigilar y analizar el cumplimiento normativo, de políticas y procedimientos orientados al Modelo de Calidad MAC, con la finalidad de lograr los procesos de acreditación y certificación establecidos por la organización. Así como, implementar una cultura de calidad y seguridad del paciente en la Unidad Hospitalaria a través de análisis de riesgos y problemas, el Sistema de Notificación de Eventos de Seguridad al Paciente, indicadores, guías de práctica clínica, trazadores, análisis de causa raíz.

Responsabilidades del puesto: • Gestionar la implementación de modelo de Calidad MAC en la Unidad Hospitalaria.
• Diseñar y asegurar la ejecución del plan anual de Calidad y Seguridad del Paciente.
• Apoyar a las áreas correspondientes en el diseño de plan anual de los sistemas críticos.
• Gestionar la implementación anual del análisis de riesgos y problemas de la Unidad Hospitalaria.
• Gestionar la implementación de indicadores de Calidad y Seguridad del Paciente.
• Liderar los rediseños de procesos y elaboración de Guías/Protocolos/Lineamientos de acuerdo con los resultados
obtenidos en el análisis de riesgos y problemas.
• Liderar los análisis causa raíz derivados de los eventos centinela y eventos adversos graves que se presenten en la
Unidad Hospitalaria y dar seguimiento en conjunto con las áreas correspondientes a los planes de acción derivados
de estos análisis para garantizar que se cumplan las actividades definidas.
• Gestionar el Sistema de Notificación de Eventos de Seguridad al Paciente (Eventos centinela, adversos y cusifallas),
dar seguimiento en conjunto con las áreas a los eventos adversos y realizar análisis de patrones y tendencias de
forma semestral para eventos adversos y cuasifallas con la finalidad de establecer planes de acción en conjunto con
las áreas involucradas.
• Ejecutar las líneas de trabajo asignadas, tanto de la planificación anual como de las asignadas a lo largo del tiempo.
• Realizar trazadores (auditorías internas) a las diferentes áreas y procesos con enfoque en los modelos de calidad y
seguridad del paciente, elaborar reportes y enviarlos a las áreas para el seguimiento a los cierres de hallazgos.
• Gestionar las sesiones del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente.
• Realizar de forma anual el Mock (auditoria tipo Consejo de Salubridad General), elaborar el reporte y dar
seguimiento en conjunto con las áreas para el cierre de hallazgos.
• Participar en la evaluación de proveedores de acuerdo con lo solicitado por el Modelo de Calidad MAC.
• Apoyar en el diseño y mantenimiento de modelo de Calidad MAC.
• Validar el material y herramientas de capacitación y habilitación en materia del Modelo de Calidad MAC
• Capacitar al personal en materia del Modelo de Calidad MAC.
• Implementar y dar seguimiento del Modelo de Calidad MAC.
• Aplicar instrumentos de auditoría para la implementación del Modelo de Calidad MAC.
• Asegurar la aplicación y homologación de herramientas e implementación que den soporte a los procesos,
auditorias e indicadores del sistema de gestión de calidad.
• Gestionar las bases de datos e indicadores que se requieran para la Unidad Hospitalaria.
• Realizar análisis y presentación de datos del sistema de gestión de calidad.
• Validar en conjunto con Calidad Corporativo el diseño y definición de procesos en la Unidad Hospitalaria.
• Vigilar la implementación de procesos en la Unidad Hospitalaria.
• Gestionar el control documental de procesos y sus anexos, como lo son formatos, bases de datos, etc.
• Diseñar en conjunto con los líderes de área, planes implementación de proyectos, gestión de riesgo y de subsane
de observaciones.
• Gestionar en la Unidad Hospitalaria los requisitos para realizar la inscripción a los diferentes procesos de
certificación y acreditación.
• Gestionar los documentos, información e indicadores antes y durante las auditoras internas o externas.
• Gestionar con los líderes de área los procesos de certificación y acreditación tales como distintivo H, distintivo M,
Punto Seguro, Hospital Seguro y auditorias de área que defina la Unidad Hospitalaria.
• Recibir y dar seguimiento a auditorías de Modelos de Seguridad del Paciente, visitas de COFEPRIS, Secretaria de
Salud, etc.
• Gestionar licencias y permisos de COFEPRIS y secretaria de Salud.
• Apoyar con temas de Calidad y Seguridad del Paciente en procesos de licitaciones.
• Brindar capacitación y asesoría a los líderes de los Comités Hospitalarios para la implementación y funcionamiento
de estos.
• Diseñar en conjunto con Calidad Corporativo el aseguramiento de aplicación de programa de auditorías.
• Capacitar en temas asignados de Seguridad del Paciente a personal de nuevo ingreso.
• Diseñar y dar cumplimiento con los indicadores del departamento.
• Diseñar proyectos de mejora continua.
• Participar en los comités involucrados.
• Realizar reportes de trabajo, de resultados, información e indicadores asignados a su jefe inmediato y a Calidad
Corporativo.
• Las actividades establecidas en el presente documento son enunciativas mas no limitativas.
• Planificar los procesos de mejora continua de la organización, a través de un proceso de colaboración de las áreas servicios
• Favorecer la participación multidisciplinaria que incluya a los responsables de área o servicio en la implementación
del modelo de calidad y seguridad
• Asesorar desde un enfoque de calidad basado en buenas prácticas en el desarrollo de sus proyectos
• Establecer un proceso de comunicación para informar los avances y resultados a las áreas y servicios
• Mantener un enfoque sistémico para obtener un enfoque de calidad y seguridad
• Establecer un proceso de seguimiento de los resultados de sistema de calidad y seguridad
• Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de calidad y seguridad del paciente


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Ing. Industrial, Lic. en Medicina, Lic. en Enfermería, Ing. Químico, QFB, Lic. en Administración, Lic. en Relaciones Comerciales o carrera afín.

Experiencia: 3 - 4 años, incluyendo experiencia en liderazgo
Sistema de Gestión de Calidad, Implementación de Modelo de Calidad y Seguridad del Paciente, elaboración de políticas y procedimientos, capacitación en materia de Seguridad del Paciente y áreas clínicas.


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Publicado: 22-01-2026       Jefe de Servicios Generales | Interlomas


Objetivo General: Asegurar que el personal a su cargo conozca, cumpla y aplique la normatividad, la Filosofía de servicio Mac, las políticas internas de la empresa para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos contribuyendo al logro de la Misión, Visión y Valores de Grupo MAC.

Responsabilidades del puesto: • Asegurar el cumplimiento del Programa de Filosofía de Servicio MAC
• Planificar y organizar la ejecución de procesos de las áreas a su cargo.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad a cumplir en las áreas a su cargo.
• Elaborar y enviar reportes mensuales corporativos y de unidad.
• Dar seguimiento a indicadores del área.
• Supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplan con sus actividades diarias, de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes.
• Capacitar constantemente al personal para reforzar procesos y buenas prácticas.
• Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturas involucrados planes de acción para mejorar el servicio.
• Coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería, cocina e intendencia.
• Revisar y gestionar ante el área de compras, la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicas y mantenimiento (cuando aplique)
• Velar por el uso y cuidado adecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados.
• Evaluación continua del servicio y atención al cliente que proporciona el personal a su cargo.
• Llevar un control mensual de ingresos y gastos en el servicio de cocina y comedor.
• Verificar y analizar los gastos de las áreas a su cargo.
• Asegurar que el programa preventivo y correctivo de equipos se realice y se documente.
• Participar activamente en los cursos de capacitación que la empresa determine
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Administración, Ingeniería, Turismo o a fin

Experiencia: 3 años
Hotelería, Hospitales, Restaurantes, Atención a cliente, Ama de Llaves




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